باريستا
الوصف الوظيفي
باريستا (Barista) - مسؤول عن إعداد وتقديم المشروبات الساخنة والباردة بأعلى مستويات الجودة والاحترافية
نبحث عن باريستا ماهر ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في Mokal@2025 located in المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، حيث نعمل على تقديم تجربة قهوة استثنائية لعملائنا من خلال إبداعنا في إعداد المشروبات واهتمامنا بالتفاصيل. ستتولى في هذا الدور مسؤولية إعداد مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة الإسبرسو، الكابتشينو، اللاتيه، والمشروبات الموسمية، مع الالتزام بمعايير الجودة والذوق الفريد الذي تميز به علامتنا التجارية.
سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومحفزة، حيث ستتعاون مع فريق متخصص لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية. ستتعلم وتطور مهاراتك في إعداد المشروبات، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة تضمن رضاهم التام. كما ستشارك في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد، مما يعزز من قدرتك على القيادة والمساهمة في نجاح الفريق.
المسؤوليات الرئيسية:
- إعداد المشروبات: إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة بما يتوافق مع معايير الجودة والذوق الفريد للشركة.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع إلى طلبات العملاء وتقديم المشورة بشأن أفضل الخيارات المتاحة.
- صيانة المعدات: الحرص على نظافة وصيانة معدات إعداد القهوة، بما في ذلك آلات الإسبرسو والمكائن الأخرى، لضمان تشغيلها بكفاءة.
- التدريب والتطوير: المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد، والمساهمة في تطوير مهاراتهم في إعداد المشروبات وخدمة العملاء.
- الالتزام بمعايير الجودة: الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الصحية في إعداد وتقديم المشروبات، بما في ذلك استخدام المكونات الطازجة والمعدات النظيفة.
- الإبداع والابتكار: المساهمة في تطوير وصياغة مشروبات جديدة تلبي احتياجات العملاء وتواكب الاتجاهات الحديثة في عالم القهوة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- خبرة سابقة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال إعداد القهوة أو في دور مشابه، مع القدرة على إعداد مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة.
- مهارات فنية: إتقان استخدام معدات إعداد القهوة، بما في ذلك آلات الإسبرسو والمكائن الأخرى، مع القدرة على صيانتها وتنظيفها.
- مهارات خدمة العملاء: القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة تضمن رضاهم التام.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الصحية في إعداد وتقديم المشروبات، مع الحرص على تقديم أفضل تجربة قهوة للعملاء.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق متكامل، مع المشاركة الفعالة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد.
- الإبداع والابتكار: القدرة على المساهمة في تطوير وصياغة مشروبات جديدة تلبي احتياجات العملاء وتواكب الاتجاهات الحديثة في عالم القهوة.
المزايا والتسهيلات:
- فرص التطوير المهني: فرصة للمشاركة في دورات تدريبية وورش عمل لتعزيز مهاراتك في مجال إعداد القهوة وخدمة العملاء.
- بيئة عمل محفزة: العمل في بيئة ديناميكية ومحفزة، مع فريق متخصص يعمل على تقديم أفضل تجربة قهوة لعملائنا.
- مزايا اجتماعية: الاستفادة من المزايا الاجتماعية التي تقدمها الشركة، بما في ذلك التأمين الصحي وفرص الترقيات.
- المرونة في العمل: إمكانية العمل في أوقات مختلفة بما يتناسب مع احتياجات الشركة وضمان تقديم أفضل خدمة لعملائنا.
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.