Sales Support Assistant

مساعد دعم المبيعات

نحن في HOTELBEDS، الشركة الرائدة في تقديم حلول السفر المتكاملة في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مساعد دعم مبيعات مؤهل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور الحيوي، ستعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتقديم الدعم اللازم وتحسين كفاءة العمليات التجارية، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل. إذا كنت تتمتع بمهارات تنظيمية قوية، وقدرة على التواصل الفعال، ورغبة في دعم فريق مبيعات ناجح، فإن هذه الفرصة هي الأنسب لك.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم فريق المبيعات: تقديم الدعم الإداري واللوجستي لفريق المبيعات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، وجداول الاجتماعات، والمستندات التجارية اللازمة.
• إدارة البيانات: الحفاظ على دقة وسلامة قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء والمنتجات، وضمان تحديثها بشكل دوري وفقاً للمعايير المحددة.
• تنسيق العمليات التجارية: تنظيم وترتيب الاجتماعات مع العملاء المحتملين والحاليين، وضمان تنفيذها بسلاسة وفقًا للجداول الزمنية المحددة.
• التواصل مع العملاء: تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم، وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، وضمان رضاهم التام.
• تحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات، وإعداد التقارير الدورية التي تساعد في تقييم الأداء وتحديد الفرص التحسينية.
• تنسيق مع الأقسام الأخرى: العمل بشكل وثيق مع أقسام التسويق، واللوجستيات، وخدمة العملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بفعالية.
• إدارة الوثائق التجارية: إعداد وتحديث الوثائق التجارية مثل العقود، والعروض، والتقارير، وضمان مطابقتها للسياسات والإجراءات الداخلية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• التعليم: حاصل على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
• الخبرة: لا تقل عن سنتين في مجال دعم المبيعات أو الدعم الإداري، معPreference للمتقدمين الذين لديهم خبرة في قطاع السفر أو الضيافة.
• المهارات التقنية: إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)، ومعرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو Zoho CRM.
• المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفريق العمل.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات.
• الصفات الشخصية: الدقة، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل ضمن فريق.

المزايا والعروض

نحن نقدم بيئة عمل محفزة وفرصاً للتطور المهني، بالإضافة إلى مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي وفقاً للخبرة والمؤهلات.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمرة.
• بيئة عمل داعمة ومرنة.
• مزايا صحية وتأمينية شاملة.
• فرص للتفاعل مع فريق دولي في بيئة عمل ديناميكية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق HOTELBEDS وتحقيق طموحاتك المهنية في مجال دعم المبيعات، فنحن ندعوك لتقديم طلبك اليوم. نؤمن بأن تنوع الخبرات والخلفيات هو قوة، وسنكون سعداء بمراجعة طلبك باهتمام.