أخصائي التسويق والعمليات الإدارية

أخصائي التسويق والعمليات الإدارية

تسعى شركة SMARTRUST، الرائدة في قطاعها، إلى استقطاب كفاءة متميزة للانضمام إلى فريق العمل في مقر الشركة بالأحساء، وذلك من خلال منصب أخصائي التسويق والعمليات الإدارية. يتمتع شاغل هذا المنصب بدور حيوي في دعم استراتيجية الشركة من خلال تنفيذ الأنشطة التسويقية الفعالة ودعم العمليات الإدارية بكفاءة، مما يساهم في تعزيز حضور الشركة في السوق وتحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى ضمان سير الأعمال بسلاسة ودقة.

المسؤوليات الرئيسية

ينقسم دور أخصائي التسويق والعمليات الإدارية إلى قسمين رئيسيين، هما:

أولاً: المسؤوليات التسويقية

• تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية: إعداد وتنفيذ الخطط والحملات التسويقية بالتنسيق مع الإدارة العليا، بما يضمن تحقيق الأهداف المحددة.
• إدارة المحتوى الرقمي: إدارة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك جدولة المحتوى وتنفيذه، مع الحرص على تقديم محتوى جذاب وفعال.
• تصميم المواد الإعلانية: التنسيق مع الجهات المعنية لتصميم المواد التسويقية والإعلانية، سواء كانت مطبوعة أو رقمية، بما يتوافق مع هوية الشركة.
• تحليل الأداء: متابعة الحملات التسويقية وتحليل نتائجها بشكل دوري، وإعداد تقارير مفصلة تتضمن المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) واقتراحات التحسين.
• التواصل مع العملاء: إدارة الاستفسارات الواردة من العملاء المحتملين، وتحويلها إلى فرص بيع محتملة من خلال تقديم الدعم اللازم.
• دعم فريق المبيعات: التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تحقيق المستهدفات السنوية، من خلال توفير البيانات اللازمة وتقديم الدعم التسويقي اللازم.
• تنظيم الفعاليات: المشاركة في تنظيم وإدارة المعارض والفعاليات التجارية داخل وخارج مدينة الأحساء، بما يعزز من انتشار الشركة وسمعتها في السوق.
• البحث عن الفرص: استكشاف فرص تسويقية جديدة وبناء شراكات استراتيجية مع الجهات ذات الصلة، بما يدعم نمو الشركة وزيادة حصتها السوقية.

ثانياً: المسؤوليات الإدارية والتشغيلية

• تنظيم الاجتماعات: إعداد جداول الاجتماعات، وإعداد محاضر دقيقة لمداولاتها، ومتابعة تنفيذ القرارات الصادرة عنها.
• إدارة الوثائق الإدارية: تنظيم المواعيد والمراسلات والملفات الإدارية، مع الحرص على حفظها بشكل آمن وسهل الوصول إليه.
• إعداد التقارير: إعداد التقارير الإدارية والمالية الأساسية، بما يوفر رؤية واضحة عن أداء الشركة وعملياتها.
• المعاملات الرسمية: متابعة المعاملات الحكومية والبنكية عند الحاجة، وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
• إدارة المكتب: الإشراف على جاهزية المكتب وصالة العرض، وضمان توفير بيئة عمل مناسبة لجميع الموظفين والزوار.
• دعم شؤون الموظفين: تقديم الدعم اللازم لشؤون الموظفين، بما في ذلك حفظ وتنظيم الملفات الإدارية المتعلقة بهم.
• تنسيق الأقسام: ضمان انسيابية سير العمل من خلال التنسيق الفعال بين الأقسام المختلفة، وحل أي تحديات قد تعترض العمليات اليومية.
• تنفيذ المهام الإدارية: تنفيذ أي مهام إدارية أخرى تُكلف بها الإدارة، بما يتوافق مع طبيعة الوظيفة وأهداف الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات مثل التسويق، الإعلام، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها.
• المهارات التقنية: إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint، بالإضافة إلى المعرفة الأساسية بالتسويق الرقمي وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
• المهارات الشخصية: امتلاك مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، وخدمة العملاء، بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية بطلاقة، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، بما يتيح التواصل الفعال مع العملاء والشركاء الدوليين.
• القيادة والتنقل: القدرة على قيادة الفرق الصغيرة عند الحاجة، بالإضافة إلى القدرة على التنقل للمشاركة في المعارض والفعاليات التجارية خارج مدينة الأحساء.