مساعد دعم تشغيلي للقطاع الطبي

وصف الوظيفة

تسعى شركة Jobs for Humanity، الرائدة في تقديم حلول الدعم التشغيلي المتخصصة في القطاع الطبي، إلى التعاقد مع مساعد دعم تشغيلي للقطاع الطبي للعمل في مقر الشركة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور الحيوي دورًا محوريًا في دعم العمليات اليومية للمؤسسات الطبية من خلال تقديم خدمات متكاملة تسهم في تحسين كفاءة الأداء وزيادة رضا العملاء. يتمتع المرشح الناجح بفرصة للعمل ضمن فريق محترف يسعى إلى تحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الطبية الداعمة.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم العمليات الطبية: تقديم الدعم اللوجستي والفني للمؤسسات الطبية، بما في ذلك تنسيق المواعيد، وإدارة المستندات الطبية، وضمان توفر المعدات والأدوية اللازمة في الوقت المحدد.
• إدارة البيانات الطبية: تسجيل البيانات الطبية بدقة في الأنظمة الإلكترونية، وضمان سلامة وسرية المعلومات وفقًا للمعايير القانونية والأخلاقية المعمول بها في القطاع الطبي.
• تنسيق التواصل: العمل كوسيط بين الفرق الطبية والإدارية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والإداريين، لضمان سلاسة تدفق المعلومات وحل أي مشكلات طارئة قد تؤثر على سير العمل.
• مراقبة الجودة: المساهمة في تقييم جودة الخدمات المقدمة من قبل المؤسسة الطبية، واقتراح تحسينات مستمرة لضمان الامتثال للمعايير الدولية والمحلية.
• دعم الطوارئ: تقديم الدعم الفوري في الحالات الطارئة، مثل تنسيق الموارد الطبية الإضافية أو الاتصال بالجهات المعنية لضمان استجابة سريعة وفعالة.
• التدريب والتطوير: المشاركة في برامج التدريب الداخلي والخارجي لتعزيز المهارات الفنية والإدارية، بما يتماشى مع متطلبات القطاع الطبي المتطورة.

المتطلبات والمؤهلات

• المؤهل العلمي: الحصول على شهادة جامعية في تخصصات مثل الإدارة الصحية، أو التمريض، أو الإدارة العامة، أو أي مجال ذي صلة. تُفضل الشهادات المهنية في المجال الطبي.
• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العمليات الطبية أو في بيئة مشابهة، معPreference للمتقدمين الذين لديهم خبرة في بيئة مستشفيات أو عيادات طبية.
• المهارات الفنية:
  • إتقان استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات الطبية (EMR/EHR).
  • القدرة على استخدام برامج إدارة المستشفيات مثل SAP، Cerner، أو Epic.
  • معرفة جيدة بمعايير الجودة الطبية مثل JCI أو ISO 13485.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية واللغة الإنجليزية (إجادة التحدث والكتابة).
  • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
  • العمل بروح الفريق والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
• الشهادات المهنية: الحصول على شهادات معترف بها مثل CPHQ أو PMP يُعد ميزة إضافية.

المزايا والعروض المقدمة

تقدم Jobs for Humanity حزمة مزايا شاملة تشمل:

• رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• تأمين صحي شامل للموظف وأفراد أسرته.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمرة.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• مزايا إضافية مثل الإجازات المدفوعة، وبدلات النقل، والمكافآت السنوية.

بيئة العمل

تتميز بيئة العمل في Jobs for Humanity بالديناميكية والتنوع، حيث يعمل الموظفون ضمن فريق متعدد الثقافات يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات الطبية الداعمة. تقع الشركة في قلب مدينة الرياض، مما يوفر فرصًا اجتماعية وثقافية متنوعة للموظفين. كما تلتزم الشركة بسياسات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، مما يوفر للموظفين شعورًا بالفخر بالمساهمة في تحسين جودة الرعاية الصحية في المملكة.