Sales Supervisor

مشرف مبيعات ميداني (Sales Supervisor)

تسعى شركة مدى للتجارة والتنمية، إحدى الشركات الرائدة في قطاعها، إلى التعاقد مع مشرف مبيعات ميداني يتمتع بخبرة عملية واسعة وقدرة قيادية متميزة، للانضمام إلى فريقها بهدف قيادة وتطوير منظومة مبيعات احترافية تعتمد على الأداء والنتائج. في هذا الدور الحيوي، ستتولى مسؤولية قيادة فريق من مندوبي المبيعات، وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال خطط عمل مدروسة، وتحليلات دقيقة، وعلاقات عمل قوية مع العملاء. إذا كنت تمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإشراف على فرق المبيعات، وتمتلك سجلاً حافلاً في تحقيق المستهدفات، فنحن نبحث عنك للانضمام إلينا.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق المبيعات: تطوير فريق مندوبي المبيعات من خلال التدريب المستمر، والتوجيه الفعال، وضمان تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.
• تخطيط وتنفيذ الزيارات الميدانية: وضع خطط الزيارات اليومية والأسبوعية، ومرافقة المندوبين ميدانياً لتقديم الدعم العملي والتدريب أثناء الزيارات، مما يضمن تحسين أداء الفريق وزيادة معدلات التحويل إلى مبيعات.
• إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، ومراجعة عروض الأسعار، والتفاوض بفعالية لضمان رضا العملاء وزيادة معدلات إعادة الطلب.
• تحليل الأداء والتقارير: إعداد تقارير دورية شاملة تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مثل معدل تحويل الزيارات إلى مبيعات، ومتوسط قيمة الطلب، ونمو عدد العملاء النشطين، وذلك لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• تحليل الفرص التوسعية: تقييم أداء المناطق البيعية، واقتراح استراتيجيات جديدة للتوسع في الأسواق، بما في ذلك تحليل البيانات واستخدام أنظمة CRM بفعالية.
• ضمان الالتزام بالإجراءات: التأكد من التزام فريق المبيعات بإجراءات العمل المعتمدة، واستخدام أنظمة CRM والتقارير الإلكترونية بشكل صحيح، مما يضمن دقة البيانات وفعالية العمليات.
• المشاركة في تطوير السياسات: المساهمة في بناء سياسات المبيعات وتحسين العمليات التشغيلية، بما في ذلك تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة الإيرادات وتعزيز كفاءة الفريق.

المتطلبات الأساسية

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في الإشراف على فرق المبيعات، مع تفضيل وجود خبرة في قطاع الأغذية أو المشروبات أو المنتجات الاستهلاكية.
• الإنجازات الملموسة: سجل مثبت في تحقيق المستهدفات البيعية وتنمية المبيعات، مع القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• مهارات القيادة: شخصية قيادية قوية، قادرة على بناء فرق عمل عالية الأداء، وتحفيز الفريق لتحقيق أفضل النتائج.
• المهارات الفنية: إجادة استخدام برامج Excel وأنظمة CRM، بالإضافة إلى القدرة على إعداد التقارير الدورية وتحليل البيانات بفعالية.
• القدرات الشخصية: قدرة عالية على التفاوض والإقناع، والتخطيط وإدارة الوقت، وحل المشكلات بفعالية، مع الالتزام بالانضباط والمتابعة اليومية.
• المتطلبات العملية: حيازة رخصة قيادة سارية المفعول، والاستعداد الدائم للتنقل الميداني، مع القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب التواجد في الميدان.

المهارات المطلوبة

• القيادة والتوجيه: القدرة على قيادة فريق المبيعات وتوجيهه نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
• التفاوض والإقناع: مهارات متقدمة في التفاوض مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضاهم وزيادة معدلات المبيعات.
• التحليل واتخاذ القرار: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص النتائج، واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على الحقائق والأرقام.
• حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لضمان استمرارية الأداء الفعال.
• التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فريق المبيعات، والعملاء، والإدارة العليا، لضمان نقل المعلومات بسلاسة ودقة.

مؤشرات الأداء (KPIs)

سيتم تقييم أداء مشرف المبيعات الميداني بناءً على مجموعة من المؤشرات الرئيسية التي تعكس مدى تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وتشمل:

• تحقيق أهداف المبيعات: القدرة على تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المحددة لفريق المبيعات.
• نمو قاعدة العملاء: زيادة عدد العملاء النشطين واكتساب عملاء جدد بشكل مستمر.
• معدل إعادة الطلب: تحسين معدلات إعادة الطلب من العملاء الحاليين، مما يعكس رضاهم عن المنتجات أو الخدمات المقدمة.
• متوسط قيمة الطلب: زيادة متوسط قيمة كل طلب، مما يساهم في تعزيز الإيرادات الإجمالية.
• معدل تحويل الزيارات إلى مبيعات: تحسين كفاءة فريق المبيعات في تحويل الزيارات الميدانية إلى مبيعات فعلية.
• جودة التقارير: دقة وفعالية التقارير المقدمة للإدارة، مع الالتزام بالمواعيد المحددة.
• تطوير الفريق: رفع إنتاجية فريق المبيعات من خلال التدريب المستمر وتحسين الأداء الفردي.
• الالتزام بالخطة: الالتزام بخطط الزيارات الميدانية والمتابعات اليومية، وضمان تنفيذها بفعالية.

المزايا المقدمة

نقدم لمشرف المبيعات الميداني بيئة عمل محفزة تدعم النمو المهني والشخصي، مع مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي: يعكس خبراتك ومهاراتك، مع حوافز مرتبطة بالأداء والنتائج لتحقيق أقصى استفادة.
• فرص النمو: بيئة عمل احترافية توفر فرصاً للتطوير المهني، بما في ذلك المشاركة في برامج التدريب والتأهيل.
• العمل الجماعي: فريق عمل متكامل يدعمك في تحقيق الأهداف، مع بيئة عمل تشجع على التعاون والابتكار.
• المساهمة في التطور: المشاركة في بناء منظومة مبيعات حديثة تعتمد على البيانات والتحليل، مما يتيح لك المساهمة في تطوير استراتيجيات الشركة.