مسؤولة عمليات تشغيلية

مقدمة عن الوظيفة

نحن في شركة Aldeam Althala، located in الحمراء، الرياض، السعودية، نبحث عن مسؤولة عمليات تشغيلية مؤهلة وذات خبرة للانضمام إلى فريقنا المتخصص. تلعب هذه الوظيفة دوراً حيوياً في ضمان سير العمليات التشغيلية بسلاسة وكفاءة، مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية وتعزيز مكانتها في السوق. سنعمل معاً على تطوير بيئة عمل محفزة تدعم الابتكار والتحسين المستمر، مع التركيز على تحقيق أعلى مستويات الجودة والامتثال للمعايير التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات التشغيلية: الإشراف على تنفيذ العمليات اليومية وضمان تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة، مع التركيز على الكفاءة والفعالية.
• مراقبة الأداء: تقييم أداء العمليات التشغيلية بشكل دوري، وتحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والفرص التحسينية، واقتراح الحلول المناسبة لتعزيز الأداء.
• تنسيق الفرق العاملة: العمل جنباً إلى جنب مع الفرق المختلفة داخل الشركة، بما في ذلك الأقسام الإدارية والفنية، لضمان التواصل الفعال وتحقيق الأهداف المشتركة.
• ضمان الجودة والامتثال: التأكد من التزام جميع العمليات بالمعايير الدولية والمحلية للجودة والسلامة، وتنفيذ إجراءات الرقابة اللازمة لمنع أي انحرافات أو أخطاء.
• إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على العمليات التشغيلية ووضع استراتيجيات للحد منها أو معالجتها بشكل استباقي.
• تطوير العمليات: المساهمة في تحسين العمليات الحالية من خلال تحليل العمليات وطرح الحلول المبتكرة لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف.
• الإبلاغ والتوثيق: إعداد التقارير الدورية حول أداء العمليات التشغيلية، بما في ذلك المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)، وتقديمها إلى الإدارة العليا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• التدريب والتطوير: المساهمة في تدريب الموظفين الجدد أو الحاليين على أفضل الممارسات في العمليات التشغيلية، وضمان استيعابهم للمعايير والإجراءات المطلوبة.
• التواصل مع العملاء والشركاء: تمثيل الشركة في التفاعلات مع العملاء والشركاء التجاريين، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة تلبي توقعاتهم وتلتزم بمعايير الشركة.
• الامتثال القانوني والتنظيمي: التأكد من أن جميع العمليات التشغيلية تتماشى مع التشريعات المحلية والدولية، بما في ذلك القوانين البيئية والصحية والسلامة المهنية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

للشغل هذا المنصب، نبحث عن مرشحة تتمتع بالمؤهلات والخبرات التالية:

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة. تفضل الشركات المرشحات الحاصلات على درجة الماجستير أو شهادات مهنية معترف بها.
• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال العمليات التشغيلية أو إدارة العمليات، مع خبرة سابقة في بيئة صناعية أو خدمية مماثلة. تفضل الشركات المرشحات اللاتي عملن في مناصب إدارية أو قيادية.
• المهارات الفنية:
  • إتقان استخدام برامج إدارة العمليات مثل ERP، CRM، أو أنظمة إدارة الجودة.
  • القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • معرفة جيدة بمعايير الجودة الدولية مثل ISO 9001.
• المهارات الشخصية:
  • القدرة على القيادة وإدارة الفرق بفعالية.
  • مهارات تواصل قوية، سواءً كتابةً أو شفاهةً، مع القدرة على التفاوض وحل النزاعات.
  • التركيز على التفاصيل والدقة في العمل.
  • المرونة والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، مع القدرة على التواصل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات.

المزايا والتسهيلات

نقدم لحامل هذا المنصب مجموعة من المزايا والتسهيلات التي تهدف إلى دعم نموها المهني والشخصي، بما في ذلك:

• رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• حزمة مزايا شاملة تشمل التأمين الصحي وتأمين الحياة.
• فرص التدريب والتطوير المهني المستمر، بما في ذلك الدورات التدريبية والشهادات المهنية.
• بيئة عمل محفزة تدعم الابتكار والتحسين المستمر.
• فرص للتقدم الوظيفي والنمو داخل الشركة.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وإجازات مرضية وفقاً للسياسات الداخلية.
• برامج تحفيزية ومكافآت بناءً على الأداء المتميز.

لمحة عن الشركة

تعتبر Aldeam Althala واحدة من الشركات الرائدة في قطاعها، حيث تتميز بسمعتها القوية في تقديم حلول مبتكرة وخدمات عالية الجودة. تلتزم الشركة بتحقيق التميز من خلال التركيز على رضا العملاء، والاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية. نؤمن بأن فريقنا هو حجر الأساس لنجاحنا، ولذلك نسعى دائماً إلى جذب أفضل المواهب ودعمها لتحقيق أهدافها المهنية والشخصية.