Field Service Engineer
الوصف الوظيفي
مهندس خدمات ميدانية (Field Service Engineer)
نحن في Alcon، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية الخاصة بصحة العين، نبحث عن مهندس خدمات ميدانية متميز للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور الحيوي دوراً أساسياً في ضمان تقديم حلول رعاية صحية متقدمة لعملائنا من خلال صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية الخاصة بنا في الميدان. إذا كنت مهندساً تقنياً يتمتع بخبرة في الأنظمة الطبية وتتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات، فنحن ندعوك للانضمام إلينا للمساهمة في تحسين جودة حياة المرضى من خلال تكنولوجيا الرعاية الصحية المتطورة.
المسؤوليات الرئيسية
- الصيانة والإصلاح: تنفيذ الصيانة الدورية والإصلاحات اللازمة للأجهزة الطبية الخاصة بالشركة في مواقع العمل المختلفة، بما في ذلك أنظمة الجراحة العينية، وأجهزة الليزر، وأنظمة التشخيص.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص الأعطال الفنية بدقة باستخدام الأدوات والتقنيات المتخصصة، وتقديم حلول فعالة لضمان استعادة الأجهزة إلى حالتها التشغيلية المثلى.
- التدريب والدعم الفني: تقديم الدعم الفني للعملاء والموظفين من خلال التدريب على استخدام الأجهزة الطبية، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات الفنية لحل المشكلات التشغيلية.
- الامتثال للمعايير: التأكد من أن جميع عمليات الصيانة والإصلاح تتوافق مع المعايير التنظيمية المحلية والدولية، بما في ذلك معايير السلامة والجودة.
- إدارة السجلات: تسجيل جميع الأنشطة الفنية، بما في ذلك تقارير الصيانة، وسجلات الإصلاح، وضمان تحديثها بشكل دوري في نظام إدارة الشركة.
- التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والدعم الفني والتطوير لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتلبية احتياجاتهم الفنية.
- الاستجابة للطوارئ: تقديم الدعم الفني الفوري في حالات الطوارئ أو الأعطال الحرجة لضمان عدم انقطاع الخدمات الطبية المقدمة للعملاء.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- التعليم: حصولك على شهادة جامعية في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الحيوية أو في مجال ذي صلة. شهادة في صيانة الأجهزة الطبية أو خبرة مماثلة تعتبر ميزة إضافية.
- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية أو الأنظمة التقنية المعقدة في بيئة ميدانية. خبرة سابقة في قطاع الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية تعتبر ميزة كبيرة.
- المهارات الفنية: إتقان استخدام الأدوات التقنية والتشخيصية، بالإضافة إلى معرفة واسعة بأنظمة التشغيل والبرمجيات الخاصة بالأجهزة الطبية.
- المهارات الشخصية: القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات مختلفة، مع مهارات اتصال قوية للعمل مع العملاء وفرق الدعم الداخلي. القدرة على إدارة الوقت بفعالية والتكيف مع الجداول الزمنية المتغيرة.
- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بفعالية باللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
- الشهادات: الحصول على شهادات معترف بها في مجال صيانة الأجهزة الطبية (مثل شهادة FSE أو CMMS) يعتبر ميزة كبيرة.
المزايا والعروض
نقدم لك بيئة عمل محفزة ومجزية، تشمل:
- فرص التطوير المهني: برامج تدريبية مستمرة ودورات تطوير مهني لدعم نموك الوظيفي.
- التأمين الصحي: تغطية تأمينية شاملة لك ولأسرتك.
- التوازن بين العمل والحياة: سياسات مرنة تدعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
- الحوافز المالية: راتب تنافسي مع مزايا إضافية بناءً على الأداء.
- بيئة عمل دولية: فرصة للعمل ضمن فريق عالمي في شركة رائدة في قطاع الرعاية الصحية.
لماذا تختار العمل معنا؟
في Alcon، نؤمن بأن الابتكار والرعاية هما حجر الزاوية في تقديم حلول طبية متطورة تساهم في تحسين حياة المرضى حول العالم. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يسعى جاهداً لتحقيق هذا الهدف من خلال دعم العملاء وتقديم خدمات فنية عالية الجودة. نبحث عن أفراد ملتزمين بالتميز والتفاني في العمل، قادرين على التكيف مع تحديات بيئة الرعاية الصحية المتغيرة.
إذا كنت مستعداً لتولي مسؤوليات مهنية ذات تأثير حقيقي وتسعى للانضمام إلى فريق يعمل على إحداث فرق في حياة المرضى، فنحن نتطلع إلى استقبال طلبك.
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.