مدير التجارة الالكترونية

وصف الوظيفة

تسعى شركة Alkayan Pharma For Trading Company، الرائدة في قطاع الأدوية والمستلزمات الطبية في المملكة العربية السعودية، إلى تعيين مدير تجارة إلكترونية متميز لقيادة استراتيجياتها الرقمية وتعزيز حضورها في السوق عبر المنصات الإلكترونية. يتمتع هذا الدور بأهمية بالغة في تطوير وتحسين تجربة العملاء الرقمية، وزيادة المبيعات عبر القنوات الإلكترونية، وضمان تحقيق الأهداف التجارية بكفاءة عالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على استراتيجية التجارة الإلكترونية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للتجارة الإلكترونية تهدف إلى تعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات، بما في ذلك تحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
• إدارة المنصات الرقمية: الإشراف على إدارة الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، وضمان تحديث المحتوى بانتظام، وتحسين أداء المنصة من حيث السرعة والاستجابة، بالإضافة إلى ضمان توافقها مع أحدث معايير الأمان والخصوصية.
• تحليل البيانات والتقارير: تحليل البيانات التجارية والبيانات المتعلقة بسلوك العملاء على المنصات الإلكترونية، وإعداد تقارير دورية حول الأداء، وتقديم توصيات استراتيجية بناءً على النتائج المستخلصة لتحسين الأداء وزيادة المبيعات.
• التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: التعاون مع فريق التسويق الرقمي لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية فعالة عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO).
• إدارة العلاقات مع العملاء: تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم، بما في ذلك تقديم الدعم الفني عبر القنوات الرقمية، وإدارة الشكاوى، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التعاون مع الأقسام الداخلية: التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل قسم المبيعات، والتسويق، واللوجستيات، وضمان تكامل العمليات التجارية الإلكترونية مع العمليات التجارية التقليدية لتحقيق أهداف الشركة الشاملة.
• الإدارة المالية والتخطيط: إعداد الميزانيات والتوقعات المالية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، ومراقبة النفقات، وضمان تحقيق الأهداف المالية المحددة.
• الابتكار والتطوير: متابعة أحدث التطورات التكنولوجية في مجال التجارة الإلكترونية، واقتراح حلول مبتكرة لتحسين العمليات التجارية الرقمية، بما في ذلك تبني تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، والتسويق الشخصي.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري أو قيادي في هذا المجال.
• المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة. تفضل الشركة الحصول على درجة الماجستير في أحد هذه المجالات.
• المهارات التقنية: إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics، وGoogle Tag Manager، وإدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، Magento، أو WooCommerce. كما يجب أن يكون لديك معرفة جيدة بأنظمة إدارة المحتوى (CMS) وتقنيات تحسين محركات البحث (SEO).
• المهارات الشخصية: القدرة على القيادة والإدارة، والمهارات التنظيمية القوية، والقدرة على العمل تحت الضغط، والمهاراتCommunication الفعالة مع جميع المستويات الإدارية والعاملين في الشركة. كما يجب أن تتمتع بمهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بفعالية في بيئة دولية.

المزايا والعروض

تقدم شركة Alkayan Pharma For Trading Company حزمة مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي يتوافق مع السوق السعودي.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والتأهيل.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• مزايا اجتماعية تشمل التأمين الصحي الشامل، والإجازات السنوية المدفوعة، وبرامج الرعاية الصحية.
• فرص المشاركة في المؤتمرات والندوات المحلية والدولية ذات الصلة بالمجال.