مساعد تشغيل

مساعد تشغيل - شركة جواد لتوصيل الركاب

نحن في شركة جواد لتوصيل الركاب، الرائدة في تقديم خدمات النقل الذكي والموثوقة في مدينة الرياض، نبحث عن مساعد تشغيل مؤهل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمتنامي. في هذا الدور الحيوي، ستعمل جنباً إلى جنب مع فريقنا الفني والإداري لضمان سلاسة العمليات التشغيلية وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة. إذا كنت تتمتع بمهارات تنظيمية قوية، وقدرة على العمل تحت الضغط، ورغبة في المساهمة في تطوير قطاع النقل في المملكة العربية السعودية، فإن هذه الفرصة هي الأنسب لك.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات التشغيلية: متابعة وتنسيق أنشطة أسطول المركبات، وضمان الالتزام بجداول التشغيل المحددة، والتأكد من جاهزية المركبات قبل بدء الخدمة.
• تنسيق فريق السائقين: إدارة فريق السائقين، وتوجيههم لحل أي مشكلات فنية أو لوجستية قد تواجههم أثناء الخدمة، وضمان التزامهم بسياسات الشركة وأنظمتها.
• ضمان جودة الخدمة: مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقييم أداء السائقين، وتلقي ملاحظاتهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين التجربة العامة.
• التواصل الفعال: العمل كجسر اتصال بين فريق السائقين والإدارة، ونقل المعلومات الهامة بشكل دقيق وفي الوقت المناسب، وحل النزاعات أو المشكلات التي قد تنشأ أثناء العمل.
• الامتثال للقوانين والأنظمة: التأكد من التزام جميع السائقين والمركبات بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالنقل، بما في ذلك تراخيص القيادة، وصيانة المركبات، وأنظمة السلامة.
• تحليل البيانات والتقارير: إعداد تقارير دورية حول أداء الأسطول، وتحليل البيانات التشغيلية لتحديد نقاط الضعف وتحسين الكفاءة العامة.
• دعم صيانة المركبات: التنسيق مع فريق الصيانة لضمان إصلاح المركبات في الوقت المناسب، وتقليل فترات التوقف عن العمل إلى أدنى حد ممكن.
• التدريب والتطوير: المساهمة في تدريب السائقين الجدد، وتقديم التوجيهات اللازمة لتعزيز مهاراتهم ورفع مستوى كفاءتهم في تقديم الخدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن سنتين في مجال إدارة العمليات أو الإشراف على الفرق، ويفضل أن تكون في قطاع النقل أو الخدمات اللوجستية.
• المهارات الإدارية: القدرة على إدارة فريق متعدد الثقافات، وتنظيم المهام بكفاءة، وضمان تنفيذ العمليات وفقاً للمعايير المحددة.
• المهارات التقنية: إلمام جيد بأنظمة إدارة الأساطيل (Fleet Management Systems) وبرامج تتبع المركبات، وقدرة على استخدام الأدوات الرقمية لتحليل البيانات.
• المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، وقدرة على حل المشكلات بسرعة، والعمل تحت الضغط، والتفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف التنظيمية.
• اللغة: proficiency في اللغة العربية والإنجليزية، ويفضل أن تكون لديك القدرة على التواصل بلغات أخرى.
• الشهادات: حصولك على شهادات في مجال إدارة النقل أو اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة سيكون ميزة إضافية.

المزايا والعروض المقدمة

تقدم شركة جواد لتوصيل الركاب حزمة مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي: يتوافق مع خبراتك ومؤهلاتك، بالإضافة إلى حوافز الأداء.
• تأمين صحي: تغطية شاملة لك ولأسرتك، وفقاً لأفضل معايير الرعاية الصحية في المملكة.
• إجازات مدفوعة الأجر: بما في ذلك الإجازات السنوية، والإجازات المرضية، والإجازات الرسمية.
• فرص التطوير المهني: برامج تدريبية مستمرة ودورات تطويرية لتعزيز مهاراتك وزيادة فرصك في النمو الوظيفي.
• بيئة عمل محفزة: فريق عمل داعم ومتنامي، وفرص للمشاركة في مشاريع مبتكرة تساهم في تطوير قطاع النقل في المملكة.
• مزايا إضافية: مثل النقل المجاني أو المخفض، والمكافآت السنوية، والمشاركة في الفعاليات الاجتماعية التي تنظمها الشركة.

لمن هذه الفرصة؟

هذه الفرصة مثالية للمرشحين الذين يتمتعون بروح القيادة، ويرغبون في المساهمة في تطوير قطاع النقل في المملكة العربية السعودية من خلال تقديم خدمة نقل موثوقة وفعالة. إذا كنت تبحث عن بيئة عمل ديناميكية تمنحك فرصاً حقيقية للنمو والتطور، وترغب في أن تكون جزءاً من فريق يعمل على إحداث فرق حقيقي في حياة الناس، فإننا ندعوك للانضمام إلينا.

نحن نؤمن بقدراتك، ونتطلع إلى استقبال طلبك. انضم إلينا وكن جزءاً من رحلة النجاح التي نعمل على بنائها معاً.