طالب الطلب

طالب الطلب - (On-site - المملكة العربية السعودية)

تسعى مجموعة AccorHotels الرائدة في قطاع الضيافة والترفيه إلى ضم طالب طلب موهوب وذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقها المتميز في المملكة العربية السعودية. يتمتع هذا الدور بدور حيوي في دعم عمليات الفندق وضمان تقديم تجارب فائقة الجودة للضيوف من خلال تقديم الدعم الإداري واللوجستي لفريق الإدارة. يعمل طالب الطلب جنبًا إلى جنب مع فريق العمل لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للفندق، مع الالتزام بأعلى معايير الخدمة والتميز.

المسؤوليات الرئيسية

• الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لفريق الإدارة من خلال إعداد الوثائق الرسمية، وتنظيم الجداول الزمنية، وإدارة المراسلات الداخلية والخارجية، وضمان تدفق المعلومات بسلاسة داخل الفندق.
• تنظيم العمليات: المساهمة في تنظيم العمليات اليومية للفندق، بما في ذلك تنسيق الاجتماعات، وإعداد التقارير الدورية، وضمان تنفيذ التعليمات الإدارية بدقة وفعالية.
• خدمة الضيوف: تقديم الدعم اللوجستي لفريق خدمة الضيوف، بما في ذلك إعداد الغرف، وتنظيم الاستقبال، وضمان تلبية احتياجات الضيوف بكفاءة واحترافية.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز تجربة الضيوف الشاملة.
• الامتثال للمعايير: الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية والخارجية، بما في ذلك معايير السلامة والصحة والبيئة، وضمان تطبيقها بدقة في جميع الأوقات.
• التطوير المهني: المشاركة في البرامج التدريبية والتطويرية التي تقدمها الشركة، بهدف تعزيز المهارات الشخصية والمهنية، والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للفندق.

المتطلبات والمؤهلات

• المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل. تفضل الشركة holders شهادة في إدارة الضيافة أو الإدارة العامة أو أي مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو خدمة العملاء أو الضيافة، مع تفضيل من لديهم خبرة في بيئة فندقية أو قطاع الضيافة.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل قوية باللغة العربية واللغة الإنجليزية (إجادة كتابة وتحدث).
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
  • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تنظيم المهام بدقة.
  • العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في بيئة متعددة الثقافات.
  • المرونة والقدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة.
• المهارات الفنية:
  • إجادة استخدام الحزم المكتبية (Microsoft Office) بدرجة متقدمة.
  • القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إذا كانت متاحة.
  • معرفة أساسية بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) تعتبر ميزة إضافية.
• السمات الشخصية: الالتزام بأخلاقيات العمل العالية، والاهتمام بتلبية احتياجات الضيوف، والقدرة على حل المشكلات بفعالية.

المزايا والعروض

تقدم مجموعة AccorHotels مجموعة شاملة من المزايا التي تهدف إلى دعم رفاهية الموظفين وتعزيز جودة حياتهم العملية، بما في ذلك:

• فرص التطوير المهني: برامج تدريبية مستمرة وفرص للتقدم الوظيفي داخل الشركة.
• بيئة عمل محفزة: بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة تعزز الإبداع والتعاون.
• مزايا اجتماعية: تأمين صحي شامل، وإجازات مدفوعة الأجر، وبرامج wellness لتعزيز الصحة العامة.
• فرص السفر: إمكانية الاستفادة من عروض السفر والبقاء في فنادق مجموعة AccorHotels حول العالم.
• الثقافة التنظيمية: بيئة عمل تشجع على الابتكار والتفكير خارج الصندوق، مع التركيز على رضا الضيوف ورضا الموظفين.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عالمي في قطاع الضيافة والترفيه، وتتمتع بمهارات تنظيمية قوية وقدرة على تقديم دعم إداري ممتاز، فإن هذه الفرصة هي الخيار الأمثل لك. نرحب بجميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الخلفية الثقافية، للانضمام إلينا والمساهمة في نجاحنا المستمر.