أخصائي تسويق الكتروني

أخصائي تسويق الكتروني – جمعية الوداد الخيرية لرعاية الأيتام

تقدم جمعية الوداد الخيرية لرعاية الأيتام فرصة استثنائية لأخصائي تسويق الكتروني متميز للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث ستساهم في تعزيز حضورنا الرقمي وتعزيز تأثيرنا الاجتماعي من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة وفعالة. ستعمل ضمن بيئة عمل متكاملة، حيث تتحد الإبداع والتكنولوجيا لتحقيق أهدافنا الخيرية من خلال زيادة الوعي بالجمعية، وتحفيز التبرعات، وتعزيز التفاعل مع مجتمعنا الرقمي.

ستكون مهمتك الرئيسية هي تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية رقمية مبتكرة، بهدف زيادة الوعي بالجمعية، وتعزيز التبرعات، وتحسين تجربة المستخدمين عبر جميع المنصات الرقمية. ستعمل في بيئة ديناميكية تتطلب تفكيرًا استراتيجيًا، ومهارات تحليلية قوية، وإبداعًا في تصميم المحتوى الترويجي.

المهام والمسؤوليات:

• الاستراتيجية والتخطيط: المشاركة في إعداد الخطة التشغيلية للقسم، وتطوير الخطط التسويقية الشاملة للحملات الخيرية، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتحديد الجمهور المستهدف، وتحديد القنوات الترويجية المناسبة.
• إدارة المتجر الإلكتروني: إدارة وتطوير المتجر الإلكتروني للجمعية، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم، وتسهيل عملية التبرع، وزيادة معدلات التحويل. ستعمل على تحسين أداء الموقع من حيث السرعة، والأمن، والوصول، بالإضافة إلى تطوير ميزات جديدة لتعزيز التفاعل.
• تنفيذ الحملات التسويقية: تصميم وتنفيذ حملات تسويقية عبر مختلف المنصات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والإعلانات الرقمية. ستتبع أداء الحملات، وتحليل النتائج باستخدام أدوات تحليلية متقدمة، وتعديل الاستراتيجيات بناءً على البيانات المتاحة.
• خدمة العملاء: تقديم الدعم الفني والمعلوماتي للمتبرعين عبر منصة واتي والبريد الإلكتروني، مع التأكد من تقديم تجربة خدمة متميزة تعزز الثقة والولاء للمجتمع الخيري.
• تصميم المحتوى: المساهمة في تصميم المشاريع التسويقية الموجهة للأفراد، بما في ذلك إنشاء محتوى ترويجي جذاب عبر مختلف القنوات الرقمية، مثل الفيديوهات، والصور، والمقالات، والرسائل النصية.
• تحليل البيانات: إعداد تقارير دورية تفصيلية حول أداء المتجر الإلكتروني، وتحليل بيانات المتبرعين، وإعداد تقارير استهداف متقدمة لتعزيز الولاء، وزيادة التبرعات المتكررة.
• قياس الأداء: إعداد تقارير استقصائية وتحليلية حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مثل معدلات التحويل، ومعدلات التفاعل، ومعدلات التبرع، وتقديم توصيات استراتيجية بناءً على النتائج.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في التسويق، التسويق الرقمي، أو مجال ذي صلة، مع شهادة معتمدة في مجال التسويق الإلكتروني أو إدارة الحملات الرقمية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق الإلكتروني، مع خبرة محددة في إدارة الحملات الرقمية والمتاجر الإلكترونية.
• معرفة عميقة بأدوات التحليل الرقمي، مثل Google Analytics، وGoogle Data Studio، أو أدوات مماثلة، بالإضافة إلى فهم عميق لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• مهارات قوية في كتابة المحتوى الترويجي، والتواصل الفعال مع الجمهور، وخدمة العملاء، مع القدرة على التواصل بسلاسة مع مختلف الفئات العمرية.
• إلمام متقدم بمنصات الإعلانات الرقمية مثل Google Ads، وFacebook Ads، وInstagram Ads، بالإضافة إلى أدوات إدارة الحملات مثل HubSpot أو Mailchimp.

المهارات المطلوبة:

• إدارة الحملات التسويقية: القدرة على تصميم وتنفيذ حملات تسويقية رقمية فعالة، مع القدرة على قياس نتائجها وتحليلها.
• التحليل والتقارير: مهارات قوية في تحليل البيانات، وإعداد تقارير تفصيلية، وتقديم توصيات استراتيجية بناءً على البيانات.
• التواصل وخدمة العملاء: القدرة على التواصل بفعالية مع الجمهور، وتقديم خدمة عملاء متميزة عبر القنوات الرقمية.
• إدارة المتاجر الإلكترونية: خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة معدلات التحويل.
• إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الأولويات، وتوزيع الوقت بفعالية بين المهام المختلفة، مع القدرة على العمل تحت ضغط.
• الإبداع: القدرة على تطوير أفكار تسويقية مبتكرة، وتكييف الاستراتيجيات وفقًا لتغيرات السوق.

إذا كنت تحمل خبرة في مجال التسويق الإلكتروني، وتتمتع بمهارات تحليلية وإبداعية، وتريد أن تساهم في مشروع خيري مهم، فإن هذه الفرصة هي مناسبة مثالية لك. انضم إلى فريقنا، وكون جزءًا من التغيير الإيجابي الذي نهدف إليه.