مدير حسابات استراتيجي

مدير حسابات استراتيجي – دور قيادي في تطوير العلاقات التجارية مع العملاء الرائدين

تقدم شركة Datadog، إحدى الشركات الرائدة في مجال حلول المراقبة والتحليلات الرقمية، فرصة استثنائية لتلبية احتياجات سوق السعودية من خلال تعيين مدير حسابات استراتيجي في مدينة جدة. هذا الدور يتطلب شخصية استراتيجية ومهنية ذات خبرة في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مع التركيز على فهم احتياجاتهم المتطورة وتحويلها إلى حلول قيمة باستخدام منصة Datadog.

في هذا المنصب، ستقود فريقًا من المتخصصين لتقديم خدمات استشارية عالية الجودة، وتطوير استراتيجيات نمو متكاملة مع العملاء الرئيسيين في قطاعات مثل التكنولوجيا، المالية، والصناعة. ستعمل على تعزيز الثقة في العلامة التجارية، وتحسين تجربة العملاء، وتعزيز الإيرادات من خلال حلول مبتكرة تعتمد على البيانات.

التوقعات الرئيسية:

• بناء علاقات استراتيجية: العمل بشكل وثيق مع عملاء الشركة الرئيسيين، مثل الشركات الكبرى في السعودية، لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم، وتقديم حلول متكاملة تعتمد على منصة Datadog.
• التحليل الاستراتيجي: تحليل بيانات العملاء وتوقعات السوق لتطوير استراتيجيات نمو فعالة، بما في ذلك تقديم حلول مخصصة لتحسين الأداء والتشغيلية.
• قيادة الفريق: إدارة فريق عمل متعدد التخصصات، بما في ذلك خبراء تقنية ومتخصصين في خدمة العملاء، لضمان تقديم خدمات متميزة.
• التحليل المالي: مساهمة في تطوير خطط الإيرادات والتوقعات المالية، مع التركيز على زيادة قيمة العملاء وتوسيع قاعدة العملاء.
• التواصل الاستراتيجي: تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء والحوارات الاستراتيجية، مع التواصل الفعال مع فرق المبيعات والتسويق والتطوير.
• التطوير المستمر: البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات في مجال المراقبة والتحليلات الرقمية، وتقديم توصيات مبتكرة للعملاء.

المهارات المطلوبة:

• الخبرة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال إدارة حسابات العملاء، مع تركيز على العملاء الرئيسيين (Key Account Management).
• التخصص: خبرة سابقة في قطاع التكنولوجيا أو الخدمات الرقمية، مع فهم عميق لحلول المراقبة والتحليلات.
• القيادة: القدرة على قيادة فرق عمل، وتوجيهها نحو تحقيق أهداف العملاء والشركة.
• التحليل: مهارات قوية في تحليل البيانات والتوقعات السوقية، مع القدرة على تقديم توصيات استراتيجية.
• التواصل: قدرات استثنائية في التواصل مع مختلف المستويات داخل الشركة والعملاء، بما في ذلك القدرة على التفاوض والتفاوض على اتفاقيات.
• التكنولوجيا: فهم عميق لمنصات المراقبة والتحليلات، مثل Datadog، مع القدرة على شرح فوائدها للعملاء.

المزايا:

• فرصة العمل في شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا، مع تأثير مباشر على نمو الأعمال في السعودية.
• بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، مع دعم قوي من فريق الإدارة.
• فرص تطوير مهني مستمرة، بما في ذلك التدريب على أحدث التقنيات والتدريب على إدارة حسابات العملاء.
• توفير بيئة عمل متكاملة في جدة، مع إمكانية التأثير على سوق الشرق الأوسط.
• فرص نمو مالية وتقديرية، مع التركيز على تحقيق نتائج ملموسة.

إذا كنت تبحث عن دور استراتيجي ومثير يدمج بين إدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا، فإن هذا المنصب هو الفرصة المثالية لك لتسهم في نمو شركة Datadog في السعودية، وتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرائدين في المنطقة.