مدير الدوام

مدير الدوام في The Ritz-Carlton السعودية

تعد شركة The Ritz-Carlton واحدة من أبرز العلامات التجارية العالمية في مجال الفندقة والخدمات الفاخرة، حيث تركز على تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال معايير عالية من الجودة والاحترافية. نبحث حاليًا عن مدير دوام متميز ليشغل دورًا حيويًا في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتفعيل بيئة عمل مثمرة ومتسقة داخل فروع الشركة في السعودية.

المرشح المثالي لهذا الدور سيكون شخصية تنظيمية ومهنية ذات خبرة واسعة في إدارة الدوامات والجداول الزمنية، مع القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ في بيئة فندقية عالمية المستوى. ستتضمن مسؤوليات هذا الدور ضمان توزيع الدوامات بشكل عادل ومتوازن بين الموظفين، وتقديم الدعم اللازم لضمان تغطية جميع الفترات الزمنية بشكل فعال، بما في ذلك الفترات الذروة والغير ذروة. بالإضافة إلى ذلك، ستشمل مهامك:

• تخطيط وتوزيع جداول الدوام بشكل استراتيجي لضمان تغطية جميع الوحدات التشغيلية، بما في ذلك الاستقبال، المطاعم، خدمات الغرف، والخدمات الإضافية، مع مراعاة احتياجات العملاء واحتياجات الموظفين.
• التعاون مع قادة الفرق في جميع الأقسام لضمان توحيد الجداول الزمنية مع أهداف الشركة وأهداف قسم الموارد البشرية.
• التأكد من الامتثال لقوانين العمل السعودية وقواعد الشركة فيما يتعلق بالساعات العمل، الإجازات، والأيام العطلية.
• حل المشكلات المتعلقة بالجداول الزمنية، مثل طلبات الإجازات، الإخفاقات في الحضور، أو التغييرات المفاجئة في احتياجات العمل، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
• توفير الدعم للموظفين في فهم جداولهم الزمنية وتقديم الإرشادات اللازمة حول تغييرات الدوام أو الإجازات.
• التحليل الدوري لجداول الدوام لتحديد أي نقاط ضعف أو فرص تحسين، مع تقديم توصيات لتحسين كفاءة العمليات.
• التأكد من التزام الموظفين بمعايير الشركة في مجال الدوامات، بما في ذلك تسجيل الحضور والغياب بشكل صحيح.

للتأهل لهذا الدور، نبحث عن:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الدوامات أو أدوار مماثلة في بيئة فندقية أو صناعية.
• خبرة سابقة في شركة فندقية عالمية المستوى مثل The Ritz-Carlton أو مؤسسات مشابهة.
• معرفة عميقة بقوانين العمل السعودية وقواعد الشركة فيما يتعلق بالجداول الزمنية والإجازات.
• قدرة على استخدام برامج إدارة الدوام مثل Workforce Management Systems أو أدوات مشابهة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة التغير.
• قدرة على التواصل الفعال مع جميع المستويات في المنظمة، بما في ذلك الموظفين والقادة.
• التزام بالتفوق في تقديم تجربة عمل مميزة ومتسقة مع معايير The Ritz-Carlton العالمية.
• درجات أكاديمية في مجال إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.

سيتم تقييم المرشحين بناءً على:

• القدرة على العمل في فريق متعدد الثقافات ضمن بيئة عالمية.
• التفاني في تقديم تجربة عمل استثنائية للموظفين.
• القدرة على حل المشكلات والتكيف مع التغييرات بسرعة.
• التزام بالاحترافية والشفافية في جميع العمليات.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني في أحد أفضل بيئات العمل في السعودية، حيث ستساهم في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتوفير بيئة عمل مثمرة، نرحب بتقديم طلبك الآن. انضم إلى فريق The Ritz-Carlton واستمتع بفرصة العمل ضمن منظمة عالمية رائدة، حيث يتميز كل فرد بقدراته ويتلقى الدعم اللازم لتحقيق أهدافه المهنية.

المرشح المثالي سيجد في هذا الدور فرصة لاكتساب خبرة قيمة في إدارة العمليات الفندقية العالمية، بالإضافة إلى تطوير مهاراته القيادية في بيئة عمل متطورة.