مهندس دعم فني (توربينات الغاز / دعم العملاء)
الوصف الوظيفي
نبذة عامة عن الوظيفة
تسعى شركة Mitsubishi Power Saudi Arabia، الرائدة في مجال تكنولوجيا الطاقة المتقدمة، إلى التعاقد مع مهندس دعم فني متخصص في توربينات الغاز ودعم العملاء للعمل في مقرها بمدينة الدمام، المملكة العربية السعودية. ستلعب دوراً حيوياً في ضمان تشغيل أنظمة توربينات الغاز بكفاءة عالية، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم التام وامتثالهم للمعايير العالمية. ستعمل ضمن فريق متكامل من المهندسين والفنيين، وستكون مسؤولاً عن تقديم حلول فنية مبتكرة تساهم في تحسين أداء التوربينات وزيادة إنتاجيتها.
المسؤوليات الرئيسية
- دعم العملاء الفني: تقديم الدعم الفني الفوري والفعال للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية لحل المشاكل الفنية المتعلقة بتوربينات الغاز، بما في ذلك تشخيص الأعطال، وإجراء الصيانة الدورية، وضمان استعادة الأنظمة إلى حالتها التشغيلية الطبيعية في أسرع وقت ممكن.
- تشخيص الأعطال وإصلاحها: تحليل المشاكل الفنية التي تواجه توربينات الغاز باستخدام الأدوات والتقنيات المتقدمة، مثل أنظمة المراقبة عن بعد، وبرمجيات التشخيص، واختبارات الأداء، لتحديد أسباب الأعطال واقتراح الحلول المناسبة.
- الصيانة الوقائية والدورية: إعداد وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية لضمان عدم حدوث أعطال غير متوقعة، بما في ذلك فحص المكونات الميكانيكية والكهربائية، واستبدال الأجزاء التالفة، وضبط المعايير التشغيلية وفقاً للمواصفات الفنية.
- التدريب والتطوير: تقديم التدريب الفني للعملاء وموظفيهم حول تشغيل وصيانة توربينات الغاز، بما في ذلك إعداد المواد التدريبية، وتنظيم ورش العمل، وضمان فهمهم الكامل للإجراءات الأمنية والبيئية.
- التوثيق الفني: إعداد التقارير الفنية الدقيقة حول الأعطال التي تم حلها، والإجراءات المتخذة، والتوصيات لتحسين الأداء، مع التأكد من تسجيل جميع البيانات في أنظمة الشركة المعتمدة.
- الامتثال للمعايير الأمنية والبيئية: ضمان التزام جميع العمليات الفنية بالمعايير الأمنية والبيئية المحلية والدولية، بما في ذلك تطبيق إجراءات السلامة، واستخدام المعدات الواقية، وضمان عدم تأثير العمليات على البيئة المحيطة.
- التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق البحث والتطوير، والهندسة، والإنتاج داخل الشركة لضمان تبادل المعرفة والخبرات، والمساهمة في تطوير حلول فنية مبتكرة تلبي احتياجات السوق.
- الإبلاغ عن المشاكل الحرجة: تقديم تقارير فورية إلى الإدارة العليا حول المشاكل الفنية الحرجة أو الأعطال المتكررة التي قد تؤثر على تشغيل التوربينات، مع اقتراح حلول طارئة إذا لزم الأمر.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- الشهادة الجامعية: الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص هندسي ذي صلة من جامعة معترف بها.
- الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال دعم توربينات الغاز أو أنظمة الطاقة، مع خبرة سابقة في تقديم الدعم الفني للعملاء في بيئة صناعية.
- المعرفة الفنية: إتقان استخدام الأدوات والتقنيات المتعلقة بتوربينات الغاز، مثل أنظمة التحكم، وبرمجيات التشخيص، وأجهزة القياس، بالإضافة إلى فهم عميق للدورات الحرارية، وديناميكا الموائع، والميكانيكا الحرارية.
- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (شفهية وكتابية) أمر ضروري، بينما تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
- المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات التواصل الفعال مع العملاء والفرق الداخلية، والقدرة على حل المشاكل بشكل منهجي وابتكاري.
- الشهادات المهنية: الحصول على شهادات مهنية معترف بها في مجال توربينات الغاز أو الصيانة الصناعية (مثل شهادات من manufacturers مثل Mitsubishi Power) يعتبر ميزة كبيرة.
- الترخيص المهني: الحصول على ترخيص ساري المفعول لممارسة المهنة في المملكة العربية السعودية، إن وجد.
المزايا والعروض المقدمة
توفر شركة Mitsubishi Power Saudi Arabia بيئة عمل محفزة ومميزة، تشمل مجموعة واسعة من المزايا التي تهدف إلى دعم الموظفين وتحفيزهم على تقديم أفضل أداء لهم وللشركة. من بين هذه المزايا:
- رواتب تنافسية: عرض رواتب مجزية وفقاً للمعايير السوقية، بالإضافة إلى مزايا مالية أخرى مثل الحوافز والمكافآت السنوية.
- تأمين صحي شامل: توفير تأمين صحي شامل للموظف وأفراد أسرته، يغطي جميع الخدمات الطبية اللازمة داخل المملكة وخارجها.
- إجازات مدفوعة الأجر: إجازات سنوية مدفوعة الأجر، بالإضافة إلى إجازات مرضية وإجازات خاصة وفقاً للسياسات الداخلية للشركة.
- برامج التدريب والتطوير: فرص متواصلة للمشاركة في برامج التدريب والتطوير المهني، بما في ذلك الدورات التدريبية المحلية والدولية، والحصول على شهادات معترف بها.
- بيئة عمل آمنة: توفير بيئة عمل آمنة وصحية، مع الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والصحة المهنية، وضمان توفر جميع المعدات الواقية اللازمة.
- فرص الترقية: فرص واضحة للتطور الوظيفي والترقية بناءً على الأداء والإنجازات، مع وجود مسارات وظيفية واضحة داخل الشركة.
- مزايا إضافية: تشمل المزايا الأخرى مثل السكن (إن وجد)، والنقل، والمساهمة في صندوق التقاعد، والمزايا العائلية الأخرى وفقاً للسياسات الداخلية.
بيئة العمل والثقافة المؤسسية
تتميز شركة Mitsubishi Power Saudi Arabia بثقافة مؤسسية تشجع على الابتكار، والتعاون، والتميز الفني. تعمل الشركة في بيئة ديناميكية تركز على تحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة في جميع العمليات. ستعمل ضمن فريق متعدد الثقافات يضم خبراء من مختلف أنحاء العالم، مما يوفر لك فرصة فريدة لاكتساب خبرات دولية وتوسيع شبكتك المهنية. كما تلتزم الشركة بسياسات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، مما يضمن لك المساهمة في مشاريع ذات تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.