E-Commerce Sales Specialist

وصف الوظيفة

نحن في Qureos، الشركة الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في الدمام، المملكة العربية السعودية، نبحث عن متخصص مبيعات للتجارة الإلكترونية (E-Commerce Sales Specialist) ذو خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. ستعمل في بيئة عمل محفزة تهدف إلى تعزيز نمو المبيعات عبر القنوات الرقمية، وستكون مسؤوليتك الرئيسية تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة وفعالة لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة قنوات البيع عبر الإنترنت: تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتعزيز المبيعات عبر منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، والتطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تحليل البيانات والتقارير: مراقبة وتحليل أداء المبيعات باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics، ودراسة سلوك العملاء، وتقديم تقارير دورية إلى الإدارة العليا حول الاتجاهات والفرص التحسينية.
• التسويق الرقمي والتواصل: التعاون مع فريق التسويق الرقمي لإطلاق حملات تسويقية مستهدفة عبر منصات مثل جوجل، وفيسبوك، وإنستغرام، ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة معدلات التحويل.
• تحسين تجربة العميل: تحليل سلوك العملاء على الموقع الإلكتروني، وتقديم توصيات لتحسين تجربة المستخدم، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء، وتعزيز رضاهم من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة.
• إدارة العلاقات مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم دعم فوري، والإجابة على استفساراتهم، وحل مشكلاتهم بكفاءة، مما يساهم في تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
• التفاوض والشراكات التجارية: التفاوض مع الموردين والشركاء التجاريين للحصول على أفضل الشروط التجارية، بما في ذلك الأسعار، والشحن، والدعم اللوجستي، بهدف تحسين هوامش الربح وزيادة كفاءة العمليات.
• البحث عن فرص نمو جديدة: استكشاف أسواق جديدة وتقييم فرص التوسع في مناطق جغرافية مختلفة، بالإضافة إلى تقييم إمكانيات إطلاق منتجات أو خدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة.
• التدريب والتطوير: تقديم الدعم والتدريب لفريق المبيعات والموظفين الجدد حول أفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية، وضمان التزامهم بأعلى معايير الجودة في العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة المهنية: لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات أو التجارة الإلكترونية، مع خبرة مثبتة في إدارة قنوات البيع الرقمي وزيادة الإيرادات.
• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو أي مجال ذي صلة. تعتبر الدورات التدريبية أو الشهادات المهنية في مجال التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي ميزة إضافية.
• المهارات التقنية: إتقان استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics، وGoogle Ads، وFacebook Ads، بالإضافة إلى معرفة جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، WooCommerce، أو Magento.
• المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات التواصل الفعال، والقدرة على بناء العلاقات، بالإضافة إلى التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات بفعالية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والشركاء الدوليين.
• السمات الشخصية: الدافع الذاتي، والالتزام بأهداف الفريق، والقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق، بالإضافة إلى الالتزام بأخلاقيات العمل المهنية.

مميزات العمل في Qureos

عند الانضمام إلى فريق Qureos، ستتمتع بفرص عديدة للنمو المهني والشخصي، بالإضافة إلى مزايا تنافسية تشمل:

• بيئة عمل محفزة: العمل في فريق متكامل من المتخصصين في مجالات مختلفة، مما يوفر فرصاً للتعلم وتبادل الخبرات.
• التدريب المستمر: برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهاراتك وزيادة كفاءتك في مجال التجارة الإلكترونية.
• الحوافز والمكافآت: نظام حوافز يعتمد على الأداء، بالإضافة إلى مزايا مالية وتنافسية تشمل التأمين الصحي، والإجازات المدفوعة، وفرص السفر.
• الثقافة التنظيمية: بيئة عمل مرنة تشجع على الإبداع والابتكار، مع التركيز على تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
• فرص التطوير الوظيفي: إمكانية التقدم الوظيفي من خلال المسارات المهنية المحددة، مع دعم الإدارة لتحقيق أهدافك المهنية طويلة الأمد.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر في مجال التجارة الإلكترونية، وتتمتع بالخبرة والكفاءة اللازمة لتحقيق النجاح، فنحن ندعوك للانضمام إلينا في Qureos، الدمام، المملكة العربية السعودية. سنسعد بفرصة مقابلتك واستكشاف كيفية مساهمتك في تحقيق أهدافنا المشتركة.