أخصائي علاقات حكومية - (أخصائي تنفيذ خدمة - شركة موارد بشرية )
الوصف الوظيفي
نبذة عامة عن الشركة
شركة رائدة في قطاع الموارد البشرية تبحث عن كفاءة متميزة للانضمام إلى فريقها كاختصاصي علاقات حكومية (اختصاصي تنفيذ خدمة). تتميز الشركة بسمعتها الطيبة والتزامها بتقديم حلول متكاملة للمؤسسات والشركات، مما يضمن بيئة عمل محفزة وداعمة لتحقيق الأهداف المشتركة.
مفهوم الوظيفة وأهدافها
يلعب اختصاصي العلاقات الحكومية دوراً حيوياً في دعم العمليات الإدارية والمالية للموظفين والعملاء من خلال تنفيذ المعاملات الحكومية بكفاءة ودقة. يتولى المسؤولية الكاملة عن متابعة وإنجاز جميع الإجراءات الحكومية المطلوبة، مع الحرص على الالتزام التام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، مما يسهم في تعزيز كفاءة الشركة وتقديم خدمة عملاء متميزة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تنفيذ المعاملات الحكومية: إنجاز كافة المعاملات الحكومية عبر المنصات الرسمية المعتمدة، بما في ذلك تقديم الطلبات واستلام الاستمارات اللازمة.
- متابعة الخدمات الحكومية: ضمان متابعة مستمرة لخدمات الموظفين والعملاء لدى الجهات الحكومية، بدءاً من تقديم الطلبات وحتى استلام النتائج النهائية.
- تنسيق الإجراءات الحكومية: التواصل الفعال مع الجهات الحكومية المختلفة لإنهاء الإجراءات المطلوبة في الوقت المحدد ودون تأخير.
- حل المعوقات الإدارية: التعرف على العقبات التي قد تعترض تقديم الخدمات الحكومية والعمل على حلها بشكل استباقي، بما يضمن سلاسة العمليات.
- إدارة السجلات والوثائق: حفظ وتحديث السجلات والوثائق المتعلقة بالخدمات الحكومية بشكل منظم ودقيق، مع الالتزام بمعايير الحفظ القانوني.
- الالتزام بالأنظمة والتعليمات: تطبيق جميع الأنظمة والتعليمات الحكومية المعمول بها في كافة العمليات، مع الحرص على مواكبة أي تحديثات أو تعديلات طارئة.
المتطلبات والمؤهلات
- الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات ذات الصلة، مثل الإدارة العامة، القانون، أو العلاقات الحكومية.
- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العلاقات الحكومية أو تنفيذ الخدمات في شركات متخصصة في الموارد البشرية أو إدارات حكومية.
- المعرفة التقنية: إلمام جيد بالمنصات الحكومية الرئيسية مثل منصة قوى، منصة مقيم، ومنصة التأمينات الاجتماعية، مع القدرة على التعامل معها بفعالية.
- المهارات الشخصية: امتلاك مهارات تواصل قوية تمكن من التفاعل الفعال مع الجهات الحكومية والعملاء، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية عالية تسهم في إدارة الأولويات بكفاءة.
فرص النمو والتطوير
توفر الشركة بيئة عمل محفزة تدعم النمو المهني من خلال التدريب المستمر والمشاركة في الدورات المتخصصة، مما يتيح للموظفين تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في مجال العلاقات الحكومية. كما تتيح الشركة فرصاً للتقدم الوظيفي بناءً على الأداء والإسهامات الفردية.
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.