مشرف المبيعات والفروع

الوصف الوظيفي

نحن في شركة جالسا و خباز، إحدى الشركات الرائدة في قطاع التجزئة بالمملكة العربية السعودية، نبحث عن مشرف مبيعات وفروع ذو كفاءة وخبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على أداء الفروع وضمان تحقيق الأهداف التجارية من خلال قيادة فريق العمل بكفاءة وفعالية، بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات المبيعات وتعزيز رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الفروع: متابعة أداء جميع الفروع التابعة للشركة، وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات المعتمدة، ومراقبة جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
• تحقيق الأهداف التجارية: وضع خطط استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، وتحليل البيانات التجارية لاتخاذ القرارات المناسبة لتعزيز الأداء المالي.
• قيادة فريق العمل: تدريب وتطوير فريق المبيعات والفروع، وضمان التزامهم بالمعايير المهنية، وتحفيزهم لتحقيق أفضل النتائج من خلال برامج تحفيزية فعالة.
• إدارة العمليات اليومية: متابعة العمليات التشغيلية للفروع، وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، وحل المشكلات الطارئة بكفاءة.
• تحليل السوق والمنافسة: إجراء دراسات سوقية دورية لتحديد الفرص والتحديات، وتقديم تقارير تحليلية تساعد في تطوير استراتيجيات المبيعات والمنتجات.
• التواصل مع الإدارة العليا: تقديم تقارير دورية عن أداء الفروع والمبيعات، واقتراح الحلول لتحسين الأداء، والمشاركة في الاجتماعات الاستراتيجية لاتخاذ القرارات الحاسمة.
• ضمان رضا العملاء: تنفيذ برامج لقياس رضا العملاء، والتعامل مع الشكاوى بكفاءة، وضمان تقديم تجربة تسوق مميزة تعزز ولاء العملاء.
• التطوير المستمر: مواكبة أحدث الاتجاهات في قطاع التجزئة، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة المبيعات والفروع، والمساهمة في تطوير العمليات الداخلية للشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في مجال الإشراف على المبيعات أو إدارة الفروع في قطاع التجزئة أو ما يعادله.
• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي تخصص ذي صلة. تفضل الخبرة في قطاع التجزئة أو المبيعات.
• المهارات:
  • مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فريق عمل متعدد الثقافات.
  • مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • مهارات تواصل فعالة مع جميع المستويات الإدارية والعاملين.
  • إتقان استخدام برامج إدارة المبيعات مثل CRM وأنظمةERP.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة ديناميكية.
• اللغة: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• المميزات الإضافية:
  • خبرة سابقة في قطاع التجزئة الفاخرة أو العلامات التجارية الراقية.
  • دراية بأساليب التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات.

المزايا والعروض

نقدم لمشرف المبيعات والفروع الناجح حزمة مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• برامج تحفيزية ومكافآت بناءً على الأداء.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والدورات المتخصصة.
• تأمين صحي شامل ومزايا اجتماعية أخرى.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• فرص للنمو الوظيفي والترقية داخل الشركة.

إذا كنتReady للانضمام إلى فريقنا المتميز في شركة جالسا و خباز، وترغب في المساهمة في تطوير أعمالنا وتحقيق التميز في قطاع التجزئة، فنحن نرحب بتقديم طلبك عبر القنوات الرسمية للشركة. نؤكد على أن جميع الطلبات ستتم مراجعتها بجدية، وسيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين فقط.