موظفة استقبال

الوصف الوظيفي: موظفة استقبال

تتولى شركة صفوة الحياة الطبية، الرائدة في تقديم الخدمات الطبية المتكاملة في منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية، البحث عن موظفة استقبال مؤهلة للانضمام إلى فريقها في مقر الشركة بحي الربيع. تعد موظفة الاستقبال العنصر الحيوي الأول في تجربة المرضى والزوار، حيث تمثل الشركة بأسلوبها المهني واللطيف، وتساهم في خلق انطباع إيجابي منذ اللحظة الأولى. نبحث عن شخصية تتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على إدارة الأوقات بفعالية، بالإضافة إلى الالتزام بأعلى معايير الخدمة والاحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستقبال والإرشاد: استقبال المرضى والزوار بلباقة واحترافية، وتوجيههم إلى الأقسام والخدمات الطبية المطلوبة بكفاءة ودقة.
• إدارة الاتصالات: التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بكفاءة، وتنظيم الجداول الزمنية للمواعيد الطبية، وضمان التواصل الفعال بين الأقسام المختلفة داخل الشركة.
• إدارة البيانات: تسجيل البيانات الشخصية للمرضى بدقة، وتحديث السجلات الطبية الإلكترونية، وضمان سرية المعلومات وفقاً للسياسات الداخلية واللوائح القانونية المعمول بها.
• تنظيم العمليات الإدارية: إعداد التقارير اليومية والأسبوعية المتعلقة بحركة الاستقبال، وتسجيل الملاحظات الهامة، والإبلاغ عن أي ملاحظات أو طلبات طارئة إلى الإدارة المختصة.
• دعم الفريق الطبي: تقديم الدعم اللوجستي والإداري للفريق الطبي، بما في ذلك إعداد المستندات اللازمة، وتنظيم الاجتماعات الداخلية، وضمان جاهزية المواد المكتبية والمعدات اللازمة.
• الامتثال للسياسات: الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية لشركة صفوة الحياة الطبية، بما في ذلك بروتوكولات السلامة، والنظافة، وحماية البيانات، وضمان تطبيقها بدقة في جميع الأوقات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• التعليم: شهادة دبلوم في الإدارة أو الإدارة الطبية، أو ما يعادلها من المؤهلات الأكاديمية، مع إمكانية قبول خبرات عملية مكافئة.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال أو الإدارة الطبية، معPreference لمن لديهم خبرة سابقة في القطاع الصحي أو الطبي.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الثقافات والجنسيات.
• المهارات الشخصية:
  • اللباقة والاحترافية في التعامل مع الآخرين.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات بفعالية.
  • مهارات تنظيمية قوية ودقة في تنفيذ المهام.
  • القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعال مع مختلف الأقسام.
  • الالتزام بأخلاقيات المهنة والسرية التامة للمعلومات الطبية.
• المهارات التقنية: إلمام تام باستخدام الحاسب الآلي، وبرامج إدارة البيانات الطبية، وأنظمة الحجز الإلكتروني، بالإضافة إلى proficiency في استخدام برامج Office (Word, Excel).

المزايا والعروض المقدمة

تقدم شركة صفوة الحياة الطبية بيئة عمل محفزة وداعمة، مع مجموعة من المزايا التي تشمل:

• راتب تنافسي يتوافق مع المؤهلات والخبرة.
• فرص التدريب والتطوير المهني المستمر.
• تأمين صحي شامل للموظفين وأسرهم.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• بيئة عمل آمنة وصحية وفقاً لأعلى معايير السلامة المهنية.
• فرص التقدم الوظيفي والنمو المهني داخل الشركة.

كيف تقدم طلبك

إذا كنت تتمتعين بالمهارات والخبرات المطلوبة وترغبين في الانضمام إلى فريق عمل متكامل في شركة رائدة في القطاع الطبي، فنحن ندعوك لتقديم طلبك عبر إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected]، مع كتابة عنوان الوظيفة "موظفة استقبال" في خانة الموضوع. سيتم مراجعة طلباتك بعناية، وسيتم التواصل معك في حال تطابق مؤهلاتك مع متطلبات الوظيفة.