مدير مساعد لمنافذ البيع

نبذة عامة

نحن في شركة روتانا، إحدى الشركات الرائدة في قطاع الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مدير مساعد مؤهل وذو خبرة للعمل في منافذ البيع التابعة لنا في الرياض. هذا المنصب الحيوي يهدف إلى دعم مدير المنفذ في تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز الأداء التشغيلي، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات. إذا كنت تتمتع بمهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة العمليات اليومية بفعالية، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا المتميز والمساهمة في نجاحنا المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية: دعم مدير المنفذ في الإشراف على العمليات اليومية لمنفذ البيع، بما في ذلك إدارة الجداول الزمنية للعاملين وضمان تنفيذ المهام وفقاً للمعايير المحددة.
• إدارة فريق العمل: قيادة فريق العمل وتنسيق الجهود بين الموظفين لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق أهداف الأداء.
• تحقيق أهداف المبيعات: المساهمة في وضع استراتيجيات المبيعات وتنفيذها، ومراقبة الأداء المالي لمنفذ البيع، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة.
• ضمان جودة الخدمة: التأكد من التزام فريق العمل بالمعايير العالية للجودة والخدمة، ومراقبة رضا العملاء من خلال تقييمات دورية وردود الفعل.
• إدارة المخزون: الإشراف على إدارة المخزون وضمان توفر المنتجات والخدمات المطلوبة، مع مراعاة السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة.
• التدريب والتطوير: دعم مدير المنفذ في تدريب الموظفين الجدد وتطوير مهارات الفريق من خلال برامج التدريب المستمرة.
• التواصل مع الإدارة العليا: تقديم تقارير دورية إلى مدير المنفذ والإدارة العليا حول أداء المنفذ، والتحديات التي تواجهه، واقتراحات التحسين.
• الامتثال للسياسات والإجراءات: ضمان التزام فريق العمل بجميع السياسات والإجراءات الداخلية والخارجية، بما في ذلك معايير السلامة والصحة والبيئة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة المبيعات أو العمليات في قطاع الضيافة أو قطاع تجاري مماثل.
• المهارات القيادية: القدرة على قيادة فريق عمل متعدد الثقافات، مع مهارات تواصل قوية وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
• المعرفة التقنية: الإلمام بأنظمة إدارة المبيعات والمخزون، بالإضافة إلى proficiency في استخدام برامج Office (Word, Excel, PowerPoint).
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع تفضيل إجادة لغات أخرى.
• الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، وامتلاك مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• الشهادات: الحصول على شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة إضافية.

المميزات والعروض

نقدم لحامل هذا المنصب مجموعة متميزة من المزايا التي تشمل:

• راتب تنافسي وفقاً لخبرة المتقدم ومؤهلاته.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والتأهيل.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• مزايا اجتماعية مثل التأمين الصحي والتأمين على الحياة.
• فرص للتفاعل مع فريق عمل دولي في بيئة عمل متنوعة وديناميكية.

طريقة التقديم

إذا كنت تتوافر على المؤهلات والخبرات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق روتانا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع رسالة تحفيزية إلى قسم الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني [email protected]، مع ذكر عنوان الوظيفة في موضوع الرسالة. لن نتمكن unfortunately من الرد على جميع المتقدمين، لكننا سنتواصل مع المرشحين المؤهلين فقط للمقابلة الشخصية.