Solution Consultant - Utilities

وصف الوظيفة

تسعى شركة Oracle، الرائدة عالمياً في حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إلى تعيين Solution Consultant - Utilities متميز للعمل في مقرها بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور الحيوي دوراً محورياً في دعم عملاء قطاع المرافق العامة من خلال تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة وفعالة تساهم في تحسين كفاءة العمليات وزيادة الإنتاجية. ستعمل ضمن فريق استشاري متخصص لتقديم الدعم الفني والاستراتيجي، بالإضافة إلى تحليل متطلبات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم الفريدة في قطاع المرافق العامة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الاستشارات الفنية: تقديم الدعم الفني والاستشاري لعملاء قطاع المرافق العامة، بما في ذلك تحليل متطلبات العملاء وتقديم حلول تكنولوجية تلبي احتياجاتهم التشغيلية والاستراتيجية.
• تطوير الحلول المخصصة: تصميم وتنفيذ حلول مخصصة تعتمد على منتجات Oracle، مثل أنظمة إدارة المرافق (Utilities Management Systems) وأنظمة إدارة العملاء (Customer Experience Solutions)، لضمان تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية.
• التدريب والدعم: تقديم التدريب والدعم الفني لفريق العملاء، بما في ذلك إعداد المواد التدريبية وتنفيذ جلسات التدريب لضمان الاستخدام الأمثل للحلول المقدمة.
• إدارة المشاريع: المشاركة في إدارة المشاريع المتعلقة بتركيب وتطبيق حلول Oracle، بما في ذلك إعداد الجداول الزمنية، وتحديد الموارد اللازمة، ومراقبة تقدم المشاريع لضمان تسليمها في الوقت المحدد.
• التحليل والتقييم: إجراء تحليلات شاملة لتقييم أداء الحلول المقدمة، وتقديم تقارير دورية للعملاء حول النتائج المحققة واقتراحات التحسين المستقبلية.
• التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والهندسة داخل شركة Oracle لضمان تقديم حلول متكاملة تلبي توقعات العملاء وتساهم في تعزيز رضاهم.
• البحث عن فرص جديدة: تحديد فرص جديدة لتوسيع نطاق الحلول المقدمة، بما في ذلك تحليل السوق وتقييم احتياجات العملاء المحتملين في قطاع المرافق العامة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة في مجال استشارات الحلول التكنولوجية، مع التركيز على قطاع المرافق العامة أو القطاعات ذات الصلة مثل الطاقة أو المياه أو الغاز.
• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال تقني ذي صلة. تفضل شركة Oracle الحصول على درجة الماجستير في المجالات ذات الصلة.
• المعرفة التقنية: خبرة واسعة في منتجات Oracle، بما في ذلك أنظمة إدارة المرافق (Utilities Management Systems) وأنظمة إدارة العملاء (Customer Experience Solutions). كما تفضل الشركة معرفة جيدة بأنظمة إدارة قواعد البيانات (Oracle Database) وتقنيات السحابة (Oracle Cloud).
• المهارات الشخصية: القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفريق العمل، بالإضافة إلى مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل باللغة العربية بطلاقة أيضاً. تفضل شركة Oracle الحصول على شهادة في اللغة الإنجليزية (مثل IELTS أو TOEFL) إذا لم تكن اللغة الأم.
• الشهادات المهنية: الحصول على شهادات مهنية معترف بها في مجال تكنولوجيا المعلومات، مثل شهادة Oracle Certified Professional (OCP) أو أي شهادة أخرى ذات صلة، يعد ميزة إضافية.

المميزات والعروض

تقدم شركة Oracle مجموعة واسعة من المميزات والعروض التي تجعل هذه الوظيفة فرصة مثالية للمحترفين الطموحين في مجال تكنولوجيا المعلومات. تشمل هذه المميزات:

• فرص التطوير المهني: الوصول إلى برامج تدريبية متقدمة وشهادات مهنية معترف بها عالمياً، بالإضافة إلى فرص التطوير الوظيفي داخل الشركة.
• بيئة عمل محفزة: العمل ضمن فريق دولي متخصص في بيئة عمل حديثة ومحفزة، مع فرص للتفاعل مع خبراء عالميين في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• مزايا مالية وتنافسية: package مالي تنافسي يشمل راتباً مجزياً، علاوات دورية، ومزايا إضافية مثل التأمين الصحي الشامل وخطط التقاعد.
• التوازن بين العمل والحياة الشخصية: سياسات مرنة لدعم التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، بالإضافة إلى إجازات مدفوعة الأجر وفرص للراحة والاسترخاء.
• المساهمة في المجتمع: فرص للمشاركة في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك المشاريع البيئية والاجتماعية التي تدعم المجتمعات المحلية.

لماذا تختار العمل معنا؟

تعتبر شركة Oracle واحدة من أكبر الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم، حيث تتميز بتاريخ حافل من الابتكار والتطوير التكنولوجي. انضم إلى فريقنا في الرياض وساهم في دعم عملاء قطاع المرافق العامة من خلال تقديم حلول تكنولوجية متقدمة تساهم في تحسين جودة الحياة وزيادة الكفاءة التشغيلية. ستتاح لك الفرصة للعمل مع نخبة من الخبراء في المجال، بالإضافة إلى الاستفادة من فرص التطوير المهني والشخصي التي لا حدود لها.