فرص العمل: مشرف التدبير المنزلي (174815)

وصف الوظيفة

نعلن شركة Shangri-la Hotel في المملكة العربية السعودية عن توفر فرصة وظيفية متميزة لشغل منصب مشرف التدبير المنزلي تحت رقم الوظيفة (174815). نسعى إلى تعيين مرشح مؤهل وذو خبرة عالية للإشراف على جميع جوانب التدبير المنزلي وضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والترتيب في فندقنا الفاخر، بما يتوافق مع رؤية الشركة في تقديم خدمات فندقية استثنائية للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على فريق العمل: قيادة وتوجيه فريق من موظفي التدبير المنزلي، بما في ذلك المربيات، والعاملين في النظافة، والممرضات، وضمان تنفيذ المهام بكفاءة واحترافية.
• ضمان جودة الخدمات: الإشراف على تنفيذ إجراءات النظافة والتعقيم في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك الغرف، والأجنحة، والمناطق المشتركة، والمطاعم، وضمان مطابقتها للمعايير الدولية للجودة والنظافة.
• إدارة الموارد البشرية: تقييم أداء الفريق، وتقديم التدريب اللازم، وضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والصحة المهنية.
• تنسيق العمليات اليومية: إعداد الجداول الزمنية، وتوزيع المهام، وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، مع التركيز على تحقيق رضا الضيوف عن الخدمات المقدمة.
• التواصل مع الأقسام الأخرى: التنسيق مع أقسام الفندق المختلفة مثل الاستقبال، والمطاعم، والصيانة، لضمان تقديم تجربة متكاملة للضيوف.
• الإبلاغ عن المشاكل وحلها: تحديد أي مشاكل تتعلق بالنظافة أو التنظيم واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها، مع تقديم تقارير دورية للإدارة العليا.
• التزام بالمعايير البيئية: تطبيق السياسات البيئية للشركة، مثل استخدام المواد الصديقة للبيئة، وتقليل الهدر في الموارد، وضمان التخلص الآمن من النفايات.

المتطلبات والمؤهلات

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال التدبير المنزلي، preferably within a luxury hospitality environment.
• المؤهلات العلمية: شهادة جامعية في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو أي مجال ذي صلة. يمكن النظر في المرشحين الحاصلين على دبلوم مع خبرة عملية واسعة.
• المهارات اللازمة:
  • القدرة على القيادة والإشراف على فريق متعدد الثقافات.
  • مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
  • الاهتمام بالتفاصيل ودقة التنفيذ.
  • مهارات تواصل فعالة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمات عالية الجودة في بيئة ديناميكية.
• الشخصية: الالتزام بالنظافة الشخصية، والقدرة على العمل بروح الفريق، والاهتمام بتلبية احتياجات الضيوف.
• الشهادات الإضافية: الحصول على شهادات في مجال التدبير المنزلي أو النظافة (مفضل).

المزايا والعروض

نقدم لمشرف التدبير المنزلي الناجح مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي يتماشى مع السوق السعودي، بالإضافة إلى مزايا إضافية.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والتأهيل.
• بيئة عمل دولية وديناميكية في أحد أفخم الفنادق في المملكة.
• مزايا اجتماعية وصحية شاملة.
• فرص للتفاعل مع ثقافات متنوعة والاستفادة من تجارب مهنية غنية.

طريقة التقديم

للمشاركة في هذه الفرصة الفريدة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع رسالة تحفيزية إلى قسم الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني [يتم توفير البريد الإلكتروني عند النشر الرسمي]، مع ذكر رقم الوظيفة (174815) في موضوع الرسالة. لن يتم النظر في الطلبات غير الكاملة أو التي لا تتوافق مع المتطلبات الأساسية.

نحن نؤمن بأن فريقنا هو حجر الأساس لنجاحنا، ولذلك نبحث عن مرشحين ملتزمين ومتحمسين للانضمام إلينا والمساهمة في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفنا الكرام.