مهندس ما قبل البيع

نبذة عامة

في ظل سعي شركة "Mina Excellence" الرائدة في قطاع التقنية المتطورة بالمملكة العربية السعودية، نبحث عن مهندس متخصص في ما قبل البيع يتمتع بمهارات فنية عالية وقدرة على التواصل الفعال. سيعمل هذا الموظف ضمن فريقنا في جدة، حيث سيكون مسؤولاً عن تقديم حلول تقنية مبتكرة للعملاء المحتملين، ودعم فريق المبيعات في تقديم عروض فنية compelling تلبي احتياجاتهم. يتمتع هذا الدور بأهمية بالغة في تعزيز سمعة الشركة كشريك موثوق في تقديم حلول تقنية متقدمة تلبي متطلبات السوق السعودي المتنامي.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم حلول تقنية فنية: إعداد وتحليل العروض الفنية للعملاء المحتملين، بما في ذلك تقديم توصيات تقنية تلبي متطلباتهم الفنية والمالية، مع التركيز على حلول Mina Excellence.
• دعم فريق المبيعات: العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتقديم الدعم الفني أثناء الاجتماعات مع العملاء، والإجابة على الاستفسارات الفنية المعقدة، وتقديم توضيحات حول مزايا المنتجات أو الخدمات المقدمة.
• إعداد الوثائق الفنية: تطوير الوثائق الفنية مثل المواصفات الفنية، وعروض المنتجات، ومقترحات الحلول، بالإضافة إلى إعداد العروض التقديمية (PPT) التي توضح القيمة المضافة لحلول الشركة.
• التحليل الفني والتخطيط: إجراء تحليلات فنية لمتطلبات العملاء، وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم، مع تقديم تقارير فنية مفصلة لفريق الإدارة حول فرص السوق والتحديات الفنية المحتملة.
• التدريب والتطوير: تقديم جلسات تدريبية لفريق المبيعات حول المنتجات التقنية الجديدة، وضمان فهمهم الكامل للمزايا الفنية والتقنية التي تقدمها الشركة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية: العمل بشكل وثيق مع أقسام الهندسة، والتسويق، والدعم الفني لضمان تقديم حلول متكاملة تلبي توقعات العملاء وتلتزم بمعايير الجودة العالمية.
• إدارة العلاقات مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين من خلال تقديم الدعم الفني المستمر، وحل المشكلات الفنية في الوقت المناسب، وضمان رضا العملاء عن الحلول المقدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الشهادة الجامعية: درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، هندسة الاتصالات، تقنية المعلومات، أو أي تخصص تقني ذي صلة.
• الخبرة العملية: لا تقل عن 3 سنوات في مجال ما قبل البيع أو الدعم الفني، مع خبرة سابقة في تقديم حلول تقنية لعملاء المؤسسات (B2B) أو قطاع الاتصالات أو التقنية.
• المهارات الفنية: إتقان شامل للمفاهيم التقنية مثل الشبكات، الأمن السيبراني، الحوسبة السحابية، أو أنظمة إدارة البيانات. معرفة جيدة بمنتجات Mina Excellence أو حلول مماثلة تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات التواصل: القدرة على شرح المفاهيم الفنية المعقدة بطريقة بسيطة وفعالة، سواء كتابةً أو شفهياً، مع مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء.
• إدارة المشاريع: القدرة على إدارة المهام الفنية ضمن إطار زمني محدد، مع القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تسليم الحلول في الوقت المحدد.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على كتابة التقارير الفنية والعروض باللغة الإنجليزية إذا لزم الأمر.
• الشهادات المهنية: الحصول على شهادات معترف بها مثل CCNA، CompTIA Security+، أو أي شهادة تقنية أخرى ذات صلة يعتبر ميزة إضافية.

المهارات الشخصية والسلوكيات

• القدرة على العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات، مع القدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
• الدقة والانتباه للتفاصيل: الاهتمام بالتفاصيل الفنية وضمان عدم وجود أخطاء في الوثائق أو العروض المقدمة.
• المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع المتغيرات في متطلبات العملاء أو السوق، مع القدرة على تقديم حلول مبتكرة في ظل الضغوط الزمنية.
• النزاهة والمسؤولية: الالتزام بأعلى معايير الأخلاق المهنية، مع القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الفنية والعملاء.
• الرغبة في التعلم المستمر: الالتزام بتطوير المهارات الفنية من خلال التدريب المستمر ومواكبة أحدث التطورات في مجال التقنية.

المزايا والعروض المقدمة

تقدم شركة Mina Excellence مجموعة شاملة من المزايا التي تدعم نموك المهني والشخصي، بما في ذلك:

• رواتب تنافسية ومزايا مالية مجزية.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والدورات المتخصصة.
• بيئة عمل محفزة وديناميكية تشجع على الإبداع والابتكار.
• تأمين صحي شامل ومزايا اجتماعية أخرى.
• فرص للتقدم الوظيفي والنمو داخل الشركة.
• بيئة عمل متقدمة مجهزة بأحدث التقنيات والأدوات اللازمة لأداء المهام بفعالية.

معلومات إضافية

هذا الدور متاح للعمل في الموقع في جدة، المملكة العربية السعودية. يتوقع من المرشح الناجح أن يكون قادراً على السفر داخل المملكة إذا لزم الأمر لدعم العملاء أو حضور الاجتماعات الفنية. كما يتوقع من المرشح أن يكون قادراً على العمل في بيئة متعددة الثقافات، مع القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء الدوليين إذا لزم الأمر.