social media & reporting specialist

مستشار متخصص في التواصل الاجتماعي والتقارير الأداءية

نبحث عن متخصص متميز في مجال التواصل الاجتماعي والتقارير الأداءية، قادر على قيادة استراتيجية المحتوى الرقمي للشركة، وتحليل أداء الحملات بشكل دقيق، وإعداد تقارير استراتيجية تدعم اتخاذ القرارات التسويقية. ستعمل في فريق متكامل لتطوير حضور الشركة الرقمي، وتعزيز التفاعل مع الجمهور، وتحسين الأداء عبر مختلف المنصات الاجتماعية.

المهام الرئيسية:

ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:

• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي: إدارة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Instagram، TikTok، Snapchat، X (Twitter)، وLinkedIn، مع التأكد من التزام المحتوى مع الهوية البصرية والشخصية الخاصة بالشركة.
• تخطيط وتنفيذ استراتيجية المحتوى: تطوير خطة نشر شهرية متكاملة، وتحديد أفضل الأوقات والنصائح لنشر المحتوى لضمان أقصى تفاعل ممكن.
• التفاعل مع الجمهور: متابعة التعليقات والرسائل بشكل فوري، وتفاعل مع الجمهور بشكل احترافي، أو تحويل القضايا إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
• تحليل الأداء: مراقبة أداء المنشورات والحملات بشكل يومي، وتحليل البيانات الرئيسية مثل الوصول، التفاعل، عدد المشاهدات، معدلات النمو، والرسائل الواردة، باستخدام أدوات تحليل متقدمة.
• إعداد تقارير أداء: إعداد تقارير دورية (يومية، أسبوعية، شهرية) تفصيلية عن أداء الحسابات، مع تقديم تحليلات واضحة ومفصلة، وتقديم توصيات استراتيجية لتحسين الأداء.
• استكشاف الفرص والتطورات: متابعة أحدث التندرات في مجال التواصل الاجتماعي، واستكشاف أفكار جديدة ومبتكرة تتناسب مع أهداف الشركة.
• التنسيق مع فرق العمل: العمل بشكل وثيق مع فريق التصميم والمونتاج والتصوير لتجهيز المحتوى بشكل احترافي، وضمان توافق المحتوى مع الهوية البصرية للشركة.
• تحسين المحتوى: اقتراح تحسينات مستمرة للمحتوى بناءً على نتائج الأداء، وتطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز التفاعل والنمو.
• متابعة المنافسين: تحليل أداء المنافسين، واستخراج أفكار وفرص تطوير يمكن تطبيقها على استراتيجية الشركة.
• تنظيم أرشيف المحتوى: تنظيم المحتوى المنشور والمواد الجاهزة للنشر، وضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة.
• تقديم تقارير استراتيجية: تقديم تقارير واضحة ومفصلة للإدارة، مع التركيز على النقاط القوية والضعف، وتقديم توصيات عملية لتحسين الأداء العام.

المهارات المطلوبة:

للتأهل لهذا الدور، يجب أن تتمتع بالخصائص والمهارات التالية:

• خبرة عملية: خبرة سابقة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، مع فهم عميق لأفضل الممارسات في هذا المجال.
• معرفة بالمنصات: خبرة قوية في استخدام منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، مثل Instagram، TikTok، Snapchat، X (Twitter)، وLinkedIn.
• تحليل البيانات: القدرة على قراءة وتحليل البيانات الأداءية، مثل معدلات الوصول، التفاعل، النمو، والمشاهدات، باستخدام أدوات مثل Google Sheets، Excel، أو منصات مثل Meta Business Suite، Buffer، وHootsuite.
• إعداد التقارير: مهارة في إعداد تقارير منظمة وواضحة، مع القدرة على تقديم تحليلات استراتيجية تساعد في تحسين الأداء.
• كتابة المحتوى: القدرة على كتابة كابشنات قصيرة وواضحة، جذابة للجمهور، وتتناسب مع نبرة الشركة.
• فهم التسويق الرقمي: فهم عميق للمحتوى التسويقي والإعلانات الرقمية، مع القدرة على تطبيق هذه المعرفة في تطوير استراتيجيات فعالة.
• دقة وتنظيم: دقة عالية في العمل، مع القدرة على تنظيم المهام والوقت بشكل فعال.
• عمل الفريق: القدرة على التعاون بشكل وثيق مع فريق المحتوى والتصميم، لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل متكامل.

الهدف:

ستكون مهمتك الرئيسية هي تعزيز حضور الشركة الرقمي، وتحسين التفاعل مع الجمهور عبر منصات التواصل الاجتماعي، من خلال:

• إدارة حسابات الشركة بشكل احترافي ومتسق.
• تطوير استراتيجيات محتوى مبتكرة تعكس أهداف الشركة وتتناسب مع الجمهور المستهدف.
• تحليل الأداء بشكل مستمر، وتقديم تقارير استراتيجية تدعم اتخاذ القرارات التسويقية.
• تحسين تجربة المستخدم عبر التفاعل الفعال مع الجمهور.
• تطوير المحتوى بشكل مستمر، استنادًا إلى أحدث التندرات وأفضل الممارسات في مجال التواصل الاجتماعي.

إذا كنت متحمسًا للعمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة، وتتمتع بالمهارات اللازمة لتطوير استراتيجية التواصل الاجتماعي للشركة، نرحب بتقديم طلبك للتوظيف.