مبيعات وخدمة عملاء

مستشار مبيعات وخدمة عملاء متخصص في مجال الأبواب والأبواب الحديدية

تبحث شركة IFAN DOORS، إحدى الشركات الرائدة في مجال تصنيع وتوزيع الأبواب الحديدية والأبواب المعدنية، عن مستشار مبيعات وخدمة عملاء ذو خبرة ومهارات متميزة ليدعم فريقنا في تحقيق أهداف النمو والتطور في السوق. هذا الدور يتطلب شخصًا متحمسًا ومهتمًا بالعلاقات التجارية، قادرًا على بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم الخاصة.

ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:

• التواصل مع العملاء: التواصل الفعال مع العملاء الحاليين والجدد من خلال قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، زيارات الموقع)، والاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة تلبي متطلباتهم في مجال الأبواب الحديدية والأبواب المعدنية.
• إغلاق الصفقات: تحديد احتياجات العملاء وتقديم عرض فني ومالي مقنع، مع التركيز على القيمة المضافة التي تقدمها منتجات IFAN DOORS، مثل الجودة العالية، التصميم الحديث، والخدمات اللوجستية المتكاملة.
• التحليل السوقي: دراسة السوق المحلي والعالمي لتطورات السوق في مجال الأبواب الحديدية، وتقديم تقارير دورية عن الفرص الجديدة والتحديات المحتملة.
• التعاون مع فريق المبيعات: العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات الداخلي والخارجي لضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، مع التركيز على زيادة قاعدة العملاء وتوسيع نطاق السوق.
• خدمة ما بعد البيع: ضمان رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة من خلال تقديم دعم فني وخدمات بعد البيع ممتازة، بما في ذلك تركيب الأبواب، الصيانة، والتأكد من جودة التنفيذ.
• التسويق والتوعية: المشاركة في حملات التسويق الداخلية والخارجية، مثل تنظيم زيارات للمواقع، تنظيم ورش عمل، أو المشاركة في المعارض التجارية، لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية IFAN DOORS.

لتحقيق النجاح في هذا الدور، نبحث عن:

• خبرة: خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء في قطاع البناء أو الصناعات المعدنية، مع معرفة متعمقة بأحدث تقنيات الأبواب الحديدية.
• مهارات: مهارات التواصل الجيد والتفاوض، القدرة على العمل تحت ضغط، وروح الفريق والتعاون. يجب أن يكون لديك القدرة على تحليل السوق وتقديم حلول مبتكرة.
• خصائص شخصية: شخصية إيجابية ومثيرة للثقة، مع اهتمام حقيقي بالعملاء واهتمام بالتفاصيل. يجب أن تكون قادرًا على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
• مهارات تقنية: مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل Salesforce أو Microsoft Dynamics، بالإضافة إلى مهارات في استخدام أدوات التواصل الرقمي مثل البريد الإلكتروني والاتصالات عبر الإنترنت.

سيتم تقديم:

• بيئة عمل ديناميكية ومثيرة، مع فريق عمل متحمس ومهني.
• فرص نمو مهني وتطوير مهارات جديدة في مجال المبيعات والتسويق.
• مزايا مالية تنافسية، بما في ذلك راتب تنافسي ومكافآت على الأداء.
• فرص المشاركة في مشاريع عالمية وتوسيع قاعدة العملاء.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني في مجال المبيعات مع شركة رائدة في صناعة الأبواب الحديدية، ونريد أن تكون جزءًا من فريقنا المتحمس، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى IFAN DOORS.

تعتبر IFAN DOORS شركة متفوقة في مجال الأبواب الحديدية، حيث نؤمن بأن الجودة والابتكار هما مفتاح النجاح. انضم إلينا وكون جزءًا من فريقنا الذي يسعى دائمًا لتقديم أفضل الحلول لعملائنا.