مدير متجر مساعد

مدير متجر مساعد – تعزيز تجربة الشراء في مجيد الفطيم

تبحث شركة ماجد الفطيم، واحدة من أكبر سلاسل التجزئة في المنطقة، عن مدير متجر مساعد متحمس ومهتم لتعزيز تجربة الشراء لعملائها في أحد متاجرها الرائدة. هذا الدور يهدف إلى دعم مدير المتجر في إدارة العمليات اليومية، تحسين أداء الفريق، وتقديم خدمة عملاء متميزة، مما يساهم في تحقيق أهداف المتجر وتحقيق رضا الزبائن.

ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:

• دعم مدير المتجر: مساعدة مدير المتجر في التخطيط والإشراف على جميع عمليات المتجر، بما في ذلك إدارة الموظفين، تنظيم الجداول الزمنية، وتوزيع المهام لضمان سير العمل بكفاءة.
• إدارة الفريق: تدريب وتوجيه أعضاء الفريق على أفضل الممارسات في خدمة الزبائن، إدارة المخزون، والتسويق الداخلي، بالإضافة إلى حل المشكلات اليومية التي قد تنشأ.
• تحسين تجربة الزبون: ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعال مع الزبائن، حل مشاكلهم، وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم.
• إدارة المخزون: التعاون مع فريق المخزون لضمان توفر المنتجات المطلوبة، وتحديث المعلومات المتعلقة بالمخزون، وتجنب نقص أو زائد في السلع.
• التسويق والترويج: المشاركة في تنفيذ حملات تسويقية داخل المتجر، مثل عرض المنتجات، تنظيم فعاليات خاصة، وتطبيق استراتيجيات جذب الزبائن.
• التحليل والتقارير: جمع البيانات المتعلقة بأداء المتجر، مثل المبيعات، رضا الزبائن، وتقديم تقارير دورية لمدير المتجر أو إدارة الشركة.
• التحسين المستمر: تقديم اقتراحات لتحسين عمليات المتجر، مثل تحسين تنظيم المساحة، تطبيق تقنيات جديدة في خدمة الزبائن، أو تحسين تجربة الشراء.

لتأهل لهذا الدور، نبحث عن:

• خبرة: خبرة سابقة في إدارة متاجر أو أدوار مماثلة،ferably في مجال التجزئة أو الخدمات اللوجستية، مع القدرة على العمل تحت ضغط وتكييف الذات في بيئة ديناميكية.
• مهارات: مهارات قوية في التواصل والتفاوض، القدرة على حل المشكلات، ومهارات تنظيمية عالية. يجب أن تكون شخصيًا متحمسًا، متحليًا بالقيادة، ومتمكنًا من العمل ضمن فريق.
• التعليم: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلها.
• مهارات لغة: مهارة في اللغة العربية والإنجليزية، حيث أن التواصل مع الزبائن والموظفين من مختلف الجنسيات أمر أساسي.
• مهارات تقنية: القدرة على استخدام برامج إدارة المتاجر والمخزون، مثل ERP أو برامج إدارة المبيعات.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك القيادية في بيئة عالمية، وتريد أن تكون جزءًا من فريق عمل متحمس في شركة رائدة مثل ماجد الفطيم، فانتقل إلى الخطوة التالية في مسيرتك المهنية. انضم إلينا، وساهم في تحقيق نجاح المتاجر عبر المنطقة!