مستشار/ة مبيعات - وجوه - ابها

من نحن

شركة وجه هي الرائد في قطاع السلع الكمالية والجمالية في الشرق الأوسط، حيث نتمتع بخلفية تاريخية تمتد لأكثر من 65 عامًا، ونشغل مكانة بارزة في سوق الجمال والموضة والهدايا عبر شبكة تضم أكثر من 600 متجرًا و300 علامة تجارية. نحن نؤمن بأن تجربة الشراء الفاخرة يجب أن تكون متاحة لكل عملاءنا، بغض النظر عن مكانهم. لذلك، نعمل على تحويل نموذجنا التجاري من نموذج توزيع تقليدي إلى نموذج تجاري هجين متكامل، يستند إلى التكنولوجيا والبيانات، ليشمل كل من العمليات التجارية التقليدية والتجارية الإلكترونية، بالإضافة إلى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. هذه التحولات تتطلب فريقًا عملًا متميزًا ومتخصصًا، قادرًا على دعم نمونا الاستراتيجي وتحقيق رؤيتنا المستقبلية.

نحن نبحث عن مستشار/ة مبيعات متميز/ة للانضمام إلى فريقنا في مدينة أبها، حيث ستكون جزءًا حيويًا من فريقنا الذي يسعى لتقديم تجربة عملاء استثنائية عبر تقديم خدمات مبيعات متفوقة، واستخدام أحدث أساليب الترويج والتسويق، بالإضافة إلى تعزيز العلاقات مع العملاء على المدى الطويل.

في وجه، نؤمن بأن النجاح يعتمد على التنوع والتكامل، حيث نرحب بجميع المرشحين بغض النظر عن خلفيتهم الثقافية أو خلفياتهم المهنية، ونعمل على بناء بيئة عمل شاملة وداعمة.

مهامك الوظيفية

ستكون مسؤولياتك في هذا الدور متعددة الأوجه، حيث ستعمل على تعزيز تجربة الشراء لدى العملاء، وتعزيز المبيعات من خلال تطبيق استراتيجيات مبيعات فعالة، بالإضافة إلى ضمان جودة الخدمة المقدمة. إليك تفاصيل المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتطبيق معايير تجربة العملاء: ستعمل على تصميم وتطبيق معايير عالية الجودة لتجربة العملاء، بهدف تعزيز ولاءهم للماركة وتعزيز تكرار الشراء.
• التواصل مع العملاء: ستتواصل مع العملاء بشكل شخصي أو عبر قنوات التواصل المختلفة، لتقييم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم أو حتى تتجاوزها. ستساعدهم في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم، وتوضيح مزاياها واستخداماتها بشكل واضح.
• التسويق والترويج: ستساهم في تعزيز المبيعات من خلال تطبيق استراتيجيات تسويقية فعالة، مثل عرض المنتجات الجديدة، وتقديم عروض خاصة، وتوضيح مزايا العلامات التجارية المختلفة.
• متابعة الأهداف التجارية: ستعمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة لكل خط منتجات، بالإضافة إلى متابعة أداء المبيعات بعد إطلاق المنتجات الجديدة، وضمان تحقيق الأهداف التجارية على مستوى المتجر.
• إدارة المخزون: ستضمن إعادة تموين الرفوف بشكل منتظم، وتقديم تقارير حول نقص المخزون باستخدام نماذج طلب المخزون المعتمدة. ستتأكد أيضًا من استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.
• التقارير اليومية: ستعد تقارير مبيعات يومية تفصيلية، وستشارك في تحقيق الحوافز المالية المرتبطة بأداء المبيعات.
• التعاون مع الفريق: ستعمل بشكل وثيق مع فريق المتجر لضمان تحقيق معايير التسويق المحددة، وتقديم تجربة عملاء متميزة.

مقوّمات نجاحك

للتأهل لهذا الدور، يجب أن تتوفر لديك الخبرة والمهارات التالية:

• خبرة تتراوح بين 1-3 سنوات في مجال مبيعات الجمال أو المجالات ذات الصلة.
• قدرة على التواصل الفعال مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• معرفة متعمقة بالمنتجات الجمالية، بما في ذلك مزاياها واستخداماتها.
• قدرة على العمل تحت الضغط، وتطبيق استراتيجيات مبيعات فعالة.
• التزام بالتفوق والابتكار في تقديم تجربة عملاء مميزة.

ما يُمكننا تقديمه لك

في وجه، نقدم لك بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث ستجد:

• فرص تطوير مهني: ستحصل على تجارب غنية وفرص تعليمية متكاملة، بالإضافة إلى تنقل داخلي داخل الشركة، مما يتيح لك النمو المهني والتطور في مجالك.
• حزمة مزايا تنافسية: نقدم لك حزمة مزايا شاملة تشمل:
• رعاية صحيّة كاملة.
• مساهمة في تعليم الأطفال.
• سياسات عمل مرنة، بما في ذلك العمل عن بعد.
• خصومات حصرية للموظفين على منتجاتنا.
• بيئة عمل شاملة: نؤمن بالتنوع والتكامل، حيث نرحب بجميع المرشحين بغض النظر عن خلفيتهم، ونعمل على بناء فريق عمل متنوع ومتميز.
• فرص نمو: ستجد في وجه مسارات مهنية متنوعة، حيث ستتمكن من تطوير مهاراتك وتوسيع خبراتك في بيئة عمل متطورة.

نحن نبحث عن أشخاص استثنائيين، الذين يسعون لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، ونؤمن بأن نجاحنا يعتمد على قدرتك على الاستفادة من مواهبك وتقديم قيمة مضافة لفريقنا.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني جديد، وفرصة لتطوير مهاراتك في بيئة عمل متطورة، فانتظرنا لتقديم طلبك الانضمام إلى فريق وجه في أبها.

نحن ندرس جميع الطلبات من منظور قائم على الاستحقاق وتكافؤ الفرص، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الديانة أو الأصل، مع حرصنا الدائم على الاستفادة من كفاءات أصحاب الهمم.