Information Technolgy Support Technician

مستشار دعم تكنولوجيا المعلومات - Premier Technology

تقدم شركة Premier Technology فرصة عمل مثمرة ومبتكرة لمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات المتخصص، والذي سيشارك في دعم البنية التحتية التقنية المتقدمة للشركة في مدينة المنورة. إذا كنت تبحث عن بيئة عمل ديناميكية ومتطورة، حيث يمكنك تطبيق معارفك التقنية وتطويرها بشكل مستمر، فإن هذا الدور مثالي لك.

ستكون مسؤولياتك الرئيسية في هذا الدور تشمل:

• دعم المستخدمين: توفير حلول فورية ومبتكرة لمشاكل التقنية اليومية، سواء كانت مرتبطة بأجهزة الحاسوب، الشبكات، أو الأنظمة البرمجية، لضمان استمرارية العمل بكفاءة.
• تشخيص وإصلاح الأعطال: استخدام مهاراتك الفنية المتقدمة لتشخيص المشاكل التقنية المعقدة، وتقديم حلول فعالة في أقصر وقت ممكن، مع ضمان استقرار الأنظمة.
• التشغيل والصيانة: إجراء عمليات الصيانة الروتينية للأجهزة والبرامج، بما في ذلك تحديثات البرامج، وإدارة الشبكات، وضمان سلامة البيانات.
• التوثيق: تسجيل جميع المشكلات المحلولة وحلولها في سجلات منظمة، لضمان تتبع الأداء والتطوير المستمر.
• التدريب والتوعية: تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول أفضل الممارسات في استخدام التقنيات، وتعزيز الوعي بأهمية الأمن السيبراني.
• التعاون مع الفرق: العمل بشكل وثيق مع فرق تطوير البرمجيات، وإدارة الشبكات، والأمن السيبراني، لضمان التكامل بين جميع الأنظمة.

للتقدم لهذا الدور، نبحث عن:

• خبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة في إدارة شبكات الحاسوب، وإصلاح أجهزة الحاسوب، وتثبيت وتحديث البرامج.
• المهارات التقنية: معرفة عميقة بأجهزة الحاسوب الحديثة، أنظمة تشغيل ويندوز ولينكس، وبرامج مكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس. بالإضافة إلى خبرة في إدارة شبكات، وأجهزة تخزين البيانات، والأجهزة الطرفية.
• المهارات الشخصية: قدرات عالية على حل المشكلات، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على التواصل الفعال مع المستخدمين على جميع المستويات.
• التعليم: درجة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• الشهادات: شهادات معتمدة في مجال دعم تقنية المعلومات، مثل شهادات CompTIA A+ أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator، ستكون ميزة إضافية.

سيتم تقديم:

• بيئة عمل: بيئة عمل متقدمة ومبتكرة في مدينة المنورة، مع فريق عمل متخصص وداعم.
• التطوير: فرص متواصلة لتطوير المهارات التقنية من خلال دورات تدريبية متخصصة.
• الاستقرار: عقد عمل مستقر مع فوائد شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، والتأمين على الحياة، والحوافز المالية.
• الابتكار: فرصة للاشتراك في مشاريع تقنية مبتكرة، وتطوير حلول جديدة لتحسين العمليات الداخلية للشركة.

إذا كنت تبحث عن دور يدمج بين التحدي الفني والنجاح المهني، فإن فريق Premier Technology يرحب بك. انضم إلينا، وكون جزءًا من فريق يعمل على بناء مستقبل تكنولوجي متطور في السعودية.