مهندس ما قبل البيع

مهندس ما قبل البيع – دور استراتيجي في دعم نجاح المشاريع التقنية

تبحث شركة Client of AIQU، إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات المتخصصة في المملكة العربية السعودية، عن مهندس ما قبل البيع ذو خبرة ومهارات فريدة لتلعب دورًا حيويًا في فريق الدعم التقني والتسويقي. هذا الدور يتطلب من المتقدم القدرة على فهم متطلبات العملاء، ترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية فعالة، وتقديم دعم فني متخصص قبل عملية البيع، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة معدلات التحويل وتحقيق أهداف الشركة.

الموقع: في الموقع – الرياض، السعودية

المهام الرئيسية:

• التواصل مع العملاء: إجراء مقابلات استكشافية مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم التقنية والتجارية بشكل عميق، وتقديم تحليلات دقيقة حول كيفية تلبية حلول الشركة لمتطلباتهم.
• التحليل الفني: تقييم متطلبات المشاريع التقنية من حيث الجدوى، الأداء، التكلفة، والتماسك مع البنية التحتية الحالية للعميل، مع تقديم توصيات مبتكرة لحلول فعالة.
• الدعم التقني: تقديم دعم فني متخصص قبل عملية البيع، بما في ذلك شرح الميزات الفنية لحلول الشركة، دمجها مع الأنظمة الحالية للعميل، وتقديم دليل شامل حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات.
• التعاون مع فرق المبيعات: العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتقديم معلومات فنية دقيقة ودعم متخصص خلال عملية البيع، مما يزيد من ثقة العملاء ويحسن معدلات التحويل.
• التحليل السوقي: متابعة التطورات التقنية في السوق، وتقديم تقارير دورية حول الاتجاهات الجديدة التي قد تؤثر على حلول الشركة أو احتياجات العملاء.
• إعداد وثائق فنية: إعداد وثائق تقنية مثل المواصفات الفنية، دليل المستخدم، والدراسات الجدوى لدعم عملية البيع وتسهيل عملية التنفيذ.

المهارات المطلوبة:

• الخبرة الفنية: خبرة مدتها لا تقل عن 3 سنوات في مجال الهندسة التقنية، مع فهم عميق لأحدث التقنيات المستخدمة في مجال العمل (مثل الشبكات، الأمن السيبراني، الحوسبة السحابية، أو الأنظمة الموزعة حسب طبيعة الشركة).
• المهارات التقنية: القدرة على تحليل الأنظمة التقنية، حل المشاكل المعقدة، وتقديم حلول مبتكرة باستخدام أدوات تحليلية متقدمة.
• المهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء من مختلف المستويات، من المديرين التنفيذيين إلى فرق التقنية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية بطريقة بسيطة ومفهومة.
• المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واحتياجاتهم، وتقديم توصيات استراتيجية مبنية على بيانات ملموسة.
• المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال، وتقديم الدعم الفني في مواعيد قصيرة الأجل، مع الحفاظ على جودة العمل.
• المهارات التجارية: فهم عميق لعملية البيع، وكيفية تحويل احتياجات العملاء إلى فرص مبيعات، مع القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.

المهارات المفضلة:

• خبرة سابقة في دور مشابه في شركة تقنية رائدة.
• معرفة بعمق بأحدث تقنيات الحوسبة السحابية (AWS, Azure, GCP) أو الشبكات (Cisco, Juniper).
• قدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة بسرعة، مع القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتعددة.
• معرفة باللغة الإنجليزية على مستوى متقدم، مع القدرة على التواصل مع العملاء الدوليين.

المزايا:

• فرصة العمل في شركة رائدة في مجال التكنولوجيا، مع تأثير مباشر على نجاح المشاريع التقنية.
• بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، مع فريق عمل متخصص ومتحد.
• فرص تطوير مهاراتك الفنية والتجارية من خلال التدريب المستمر والتدريب على أحدث التقنيات.
• راتب تنافسي ومزايا شاملة تشمل التأمين الصحي، وبرامج تنمية مهنية.

إذا كنت مهندسًا فنيًا متميزًا، ذو خبرة في دعم العملاء قبل عملية البيع، وتتمتع بمهارات تحليلية وتجارية قوية، فإن هذا الدور هو الفرصة المثالية لك لترك بصمة في عالم التكنولوجيا وتطوير مهاراتك في بيئة رائدة.