Pre-Sales Engineer

مهندس ما قبل البيع (Pre-Sales Engineer)

تسعى شركة ميديس جروب، الرائدة في تقديم حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتقدمة، إلى التعاقد مع مهندس ما قبل البيع (Pre-Sales Engineer) ذو الكفاءة العالية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور الحيوي دوراً محورياً في جسر الفجوة بين فريق المبيعات والفريق التقني، من خلال تقديم الدعم الفني المتخصص وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء بكفاءة ودقة.

سيكون مهندس ما قبل البيع مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني للعملاء المحتملين والحاليين، من خلال تحليل متطلباتهم الفنية وتقديم حلول تقنية تلبي احتياجاتهم. كما سيتولى مسؤولية تقديم العروض التقديمية الفنية، وإجراء الجولات الافتراضية أو المباشرة للمنتجات والحلول، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني لفريق المبيعات أثناء مراحل المفاوضات والعروض التجارية. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل فائقة وقدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة سهلة الفهم، إلى جانب القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتحقيق الأهداف المحددة.

يجب على المرشح الناجح أن يمتلك خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال ما قبل البيع أو الدعم الفني، مع إلمام عميق بمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. كما يتعين عليه أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية وضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع المرشح بمهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء، وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين والحاليين.

تشمل مسؤوليات مهندس ما قبل البيع ما يلي:

• الدعم الفني: تقديم الدعم الفني للعملاء المحتملين والحاليين، من خلال تحليل متطلباتهم الفنية وتقديم حلول تقنية تلبي احتياجاتهم.
• العروض التقديمية الفنية: إعداد وعرض العروض التقديمية الفنية التي توضح فوائد المنتجات والحلول التقنية المقدمة من قبل الشركة.
• الجولات الافتراضية أو المباشرة: إجراء الجولات الافتراضية أو المباشرة للمنتجات والحلول، وتقديم شرح مفصل حول كيفية عملها وفوائدها للعملاء.
• دعم فريق المبيعات: تقديم الدعم الفني لفريق المبيعات أثناء مراحل المفاوضات والعروض التجارية، بما في ذلك الإجابة على الاستفسارات الفنية وتقديم الحلول المناسبة.
• إدارة العلاقات مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين، وضمان رضاهم عن المنتجات والحلول المقدمة.
• التدريب والتطوير: تقديم التدريب والدعم الفني لفريق المبيعات، بما في ذلك إعداد المواد التدريبية وتقديم الدورات التدريبية اللازمة.
• التحليل الفني: إجراء التحليلات الفنية اللازمة لتقييم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.

يجب على المرشح الناجح أن يتمتع بمهارات تواصل فائقة وقدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة سهلة الفهم. كما يجب أن يكون قادراً على العمل تحت ضغط الوقت وتحقيق الأهداف المحددة، مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية وضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع المرشح بمهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء، وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين والحاليين.

توفر شركة ميديس جروب بيئة عمل محفزة وداعمة، مع فرص للتطوير المهني والنمو الشخصي. إذا كنت تمتلك المهارات والخبرة المطلوبة للانضمام إلى فريقنا، فنحن ندعوك لتقديم طلبك وتكون جزءاً من رحلة النجاح المشتركة.