Sales Operations Specialist
الوصف الوظيفي
مختص عمليات المبيعات (Sales Operations Specialist)
تسعى شركة الغباش جروب، الرائدة في قطاعها بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، إلى ضم كفاءة متميزة للعمل ضمن فريق عمليات المبيعات من خلال تعيين مختص عمليات المبيعات (Sales Operations Specialist)، وذلك بهدف تعزيز كفاءة العمليات التجارية ودعم استراتيجيات البيع لتحقيق أهداف الشركة الطموحة.
في هذا الدور الحيوي، ستعمل كفريق مع أقسام المبيعات والتسويق والإدارة العليا لتنفيذ وتحسين العمليات التجارية، مما يساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات. ستقوم بمسؤولياتك بتحليل البيانات، وتطوير العمليات، وضمان تنفيذ استراتيجيات المبيعات بفعالية، مع التركيز على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحليل البيانات والتقارير: جمع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء المبيعات، بما في ذلك معدلات التحويل، وحجم المبيعات، واتجاهات السوق، وذلك لتقديم تقارير دورية تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- تحسين العمليات التجارية: تقييم العمليات الحالية المتعلقة بالمبيعات وتحديد الفرص لتحسينها، بما في ذلك تبسيط الإجراءات، وتقليل التكاليف، وزيادة الكفاءة التشغيلية.
- دعم استراتيجيات المبيعات: التعاون مع فريق المبيعات لوضع استراتيجيات فعالة، بما في ذلك تحديد الأهداف، ووضع الخطط التنفيذية، وتقديم الدعم اللازم لتحقيقها.
- إدارة أنظمة CRM: الإشراف على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو أي أنظمة أخرى مستخدمة في الشركة، وضمان تحديث البيانات بشكل دوري ودقيق.
- تنسيق الجهود بين الأقسام: العمل كجسر بين أقسام المبيعات، والتسويق، والإدارة العليا، لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير أدوات الدعم المبيعات: تصميم وإنشاء أدوات وتقارير تساعد فريق المبيعات على أداء مهامهم بفعالية، مثل لوحات التحكم (Dashboards) والتنبؤات المالية.
- مراقبة الأداء وقياس النتائج: تقييم أداء العمليات التجارية بشكل دوري، وقياس النتائج مقابل الأهداف المحددة، وتقديم توصيات لتحسين الأداء المستقبلي.
- دعم العمليات اليومية: تقديم الدعم اللازم لفريق المبيعات في العمليات اليومية، مثل إعداد العروض التقديمية، وتحليل المنافسين، وتقديم حلول مبتكرة للتحديات التي تواجهها.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- الخبرة العملية: لا تقل عن 3 سنوات في مجال عمليات المبيعات أو ما يعادلها، مع خبرة مثبتة في تحليل البيانات وتحسين العمليات التجارية.
- المهارات الفنية: إجادة استخدام أنظمة CRM مثل Salesforce، بالإضافة إلى مهارات متقدمة في استخدام برامج تحليل البيانات مثل Excel، Power BI، أو Tableau.
- المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات الكبيرة واستخلاص الرؤى الاستراتيجية التي تدعم اتخاذ القرارات.
- مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأقسام، بما في ذلك المبيعات، والتسويق، والإدارة العليا، بالإضافة إلى مهارات التفاوض وحل المشكلات.
- المعرفة بالسوق: فهم عميق للسوق السعودي وديناميكيات الأعمال المحلية، مع القدرة على التكيف مع التغيرات السوقية.
- الشهادات المهنية: تفضل الشهادات المهنية مثل PMP، Six Sigma، أو أي شهادات أخرى ذات صلة بعمليات المبيعات أو إدارة المشاريع.
- اللغة: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع القدرة على التعامل مع البيانات والمعلومات الفنية باللغة الإنجليزية.
المزايا والعروض:
تقدم شركة الغباش جروب مجموعة متميزة من المزايا التي تشمل:
- رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
- فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والدورات المتخصصة.
- بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الابتكار والإبداع.
- مزايا اجتماعية وصحية شاملة.
- فرص للتطور الوظيفي داخل الشركة من خلال المسارات المهنية الواضحة.
إذا كنت تمتلك المهارات والخبرة المطلوبة وتطمح للانضمام إلى فريق عمل محترف في بيئة ديناميكية، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الفرصة الفريدة. ستتاح لك الفرصة للمساهمة في نجاح شركة الغباش جروب من خلال تعزيز كفاءة عمليات المبيعات ودعم استراتيجيات النمو.
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.