Duty Engineer

مهندس الخدمة المسئول

تفتخر شركة روتانا، إحدى الشركات الرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية، بالبحث عن مهندس خدمة مسئول ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا المتميز في فندق روتانا بمكة المكرمة. يلعب هذا الدور الحيوي دورًا محوريًا في ضمان تشغيل جميع الأنظمة الهندسية بكفاءة وفعالية، مما يضمن راحة وسلامة ضيوفنا الكرام طوال فترة إقامتهم. يتمتع مهندس الخدمة المسئول بفرصة فريدة للمساهمة في تقديم تجارب فاخرة لا تُنسى، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة الأنظمة الهندسية: الإشراف على تشغيل وصيانة جميع الأنظمة الهندسية في الفندق، بما في ذلك أنظمة التكييف والتبريد، وأنظمة الكهرباء، وأنظمة السباكة، وأنظمة السلامة من الحرائق، لضمان عملها بكفاءة تامة.
• استجابة الطوارئ: التصرف الفوري في حالات الطوارئ أو الأعطال الفنية، وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات بسرعة ودقة، مع الحفاظ على سلامة الموظفين والضيوف.
• الالتزام بالمعايير: ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة، بما في ذلك معايير السلامة من الحرائق وأنظمة إدارة الطاقة.
• التعاون مع الفرق الأخرى: العمل بشكل وثيق مع أقسام الفندق المختلفة، مثل قسم الضيافة، والصيانة، والأمن، لضمان تقديم خدمات متكاملة تلبي توقعات الضيوف.
• الصيانة الوقائية: إعداد وتنفيذ خطط الصيانة الدورية للأنظمة الهندسية، بهدف تقليل فرص حدوث الأعطال وضمان استمرارية التشغيل بكفاءة.
• إدارة الموارد: الإشراف على فريق العمل المساعد، وتوزيع المهام بشكل فعال، وضمان توفر المواد والمستلزمات اللازمة لأداء المهام بكفاءة.
• التوثيق والإبلاغ: تسجيل جميع الأنشطة الفنية والإبلاغ عن أي مشاكل أو أعطال، مع تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول حالة الأنظمة الهندسية.
• التدريب والتطوير: المساهمة في تدريب الموظفين الجدد أو الدائمين على إجراءات السلامة والصيانة، وتعزيز ثقافة الجودة والتميز في العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• التعليم: الحصول على شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو أي تخصص هندسي آخر ذي صلة، من جامعة معترف بها.
• الخبرة: لا تقل عن ٣ سنوات من الخبرة العملية في مجال الهندسة والصيانة، preferably within the hospitality or luxury hotel industry.
• المهارات الفنية: إتقان استخدام الأدوات والمعدات الهندسية، بالإضافة إلى المعرفة العميقة بأنظمة التكييف والتبريد، وأنظمة الكهرباء، وأنظمة السباكة، وأنظمة السلامة من الحرائق.
• المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، والتفكير النقدي، وحل المشكلات بفعالية، بالإضافة إلى مهارات التواصل القوية والعمل الجماعي.
• اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل إتقان اللغة العربية.
• الشهادات: الحصول على شهادات معترف بها في مجال السلامة والصيانة (مثل شهادة OSHA أو NEBOSH) يعتبر ميزة إضافية.

مزايا الوظيفة

تقدم شركة روتانا لمهندس الخدمة المسئول بيئة عمل محفزة ومميزة، تشمل:

• فرص التطوير المهني: برامج تدريبية مستمرة وفرص للتقدم الوظيفي ضمن شبكة واسعة من فنادق روتانا العالمية.
• مزايا اجتماعية: تأمين صحي شامل، وإجازات مدفوعة الأجر، وبرامج دعم الموظفين.
• بيئة عمل دولية: فرصة للعمل في بيئة متعددة الثقافات مع فريق عمل متخصص من جنسيات مختلفة.
• المساهمة في التميز: الشعور بالفخر والمساهمة في تقديم تجارب فاخرة للضيوف، مما يعزز مكانة روتانا كعلامة تجارية رائدة في قطاع الضيافة.

إذا كنت مهندسًا طموحًا يبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومحفزة، وتتمتع بمهارات فنية قوية وقدرة على تحمل المسؤولية، فنحن ندعوك للانضمام إلينا في روتانا بمكة المكرمة. نبحث عن شخص قادر على المساهمة في نجاحنا المستمر من خلال الالتزام بأعلى معايير الجودة والتميز.