مدير متجر

وصف الوظيفة

تسعى مؤسسة ثنيان عبدالعزيز عبدالله الثنيان للتجارة، العاملة في المملكة العربية السعودية، إلى تعيين مدير متجر محترف وذو خبرة للعمل في موقعها بمدينة عرعر. يتمتع هذا الدور بمسؤولية كبيرة في قيادة فريق العمل وضمان تحقيق أهداف المتجر من حيث المبيعات والخدمة العملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والتميز في الأداء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية: الإشراف على جميع العمليات التشغيلية داخل المتجر، بما في ذلك إدارة المخزون، وتنظيم المنتجات، وضمان توفرها في الوقت المناسب، بالإضافة إلى مراقبة مستويات التخزين والتأكد من عدم وجود نقص أو فائض في المنتجات.
• قيادة فريق العمل: قيادة فريق من الموظفين، بما في ذلك تدريبهم وتوجيههم وتقييم أدائهم بانتظام، مع تعزيز روح الفريق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة. كما يتولى مسؤولية جدولة الدوامات وضمان تغطية جميع الفترات التشغيلية بكفاءة.
• تحقيق أهداف المبيعات: وضع استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المحددة، من خلال تحليل البيانات، وتحديد الفرص الترويجية، وتنفيذ حملات تسويقية محلية داخل المتجر أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا لزم الأمر.
• إدارة العلاقات مع العملاء: ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع العملاء الدائمين وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال للقوانين والأنظمة: التأكد من التزام المتجر بكافة القوانين المحلية والدولية المتعلقة بالتجارة، بما في ذلك قوانين السلامة والصحة والبيئة، بالإضافة إلى متابعة التزامات المتجر الضريبية والقانونية.
• الإبلاغ والتحليل: إعداد تقارير دورية حول أداء المتجر، بما في ذلك مبيعات المنتجات، وتكاليف التشغيل، ومستويات رضا العملاء، وتقديمها إلى الإدارة العليا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية اللازمة.
• التنسيق مع الإدارة العليا: العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا لتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى تقديم التوصيات لتحسين أداء المتجر وزيادة كفاءته.
• الإشراف على الصيانة والأمان: ضمان الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة داخل المتجر، من خلال الإشراف على عمليات الصيانة الدورية، ومراقبة أنظمة الأمان، والتأكد من سلامة المعدات والأجهزة المستخدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المتاجر أو العمل في مناصب إدارية مماثلة، مع خبرة مثبتة في قطاع التجارة أو التجزئة.
• المهارات القيادية: القدرة على قيادة فريق عمل متعدد الثقافات، مع مهارات تواصل قوية وقدرة على حل النزاعات بفعالية.
• المعرفة التجارية: فهم عميق لأفضل الممارسات في إدارة المتاجر، بما في ذلك إدارة المخزون، وتحليل المبيعات، واستراتيجيات التسويق.
• المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم العمل بفعالية، وإدارة الوقت بذكاء، وضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
• المهارات التقنية: إلمام باستخدام أنظمة إدارة المتاجر (POS) وبرامج التحليلات التجارية، بالإضافة إلى proficiency في استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office.
• اللغة: إجادة اللغة العربية بطلاقة، مع معرفة جيدة باللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
• الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، والتفكير الاستراتيجي، والالتزام بأعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

المزايا والعروض

تقدم المؤسسة مجموعة شاملة من المزايا التي تهدف إلى دعم مدير المتجر في أداء مهامه بفعالية، بما في ذلك:

• راتب تنافسي يتناسب مع المسؤوليات والخبرات المقدمة.
• فرص التدريب والتطوير المهني المستمر لتعزيز المهارات القيادية والإدارية.
• تأمين صحي شامل للموظف ولأفراد أسرته (إذا انطبقت الشروط).
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وفقاً للسياسات الداخلية للشركة.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• فرص الترقية والتقدم الوظيفي بناءً على الأداء والإنجازات.

إذا كنت تمتلك الخبرة والمؤهلات اللازمة للانضمام إلى فريقنا، وترغب في المساهمة في نجاح متجرنا في مدينة عرعر، فنحن ندعوك للتقدم لوظيفتنا الشاغرة. نؤكد لك أن مؤسستنا تقدر جهود موظفيها وتسعى جاهدة لتوفير بيئة عمل تحفز على التميز والإبداع.