كاتب تاجير سيارات

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن كاتب تاجير سيارات ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. ستعمل في بيئة ديناميكية ومتطورة ضمن قطاع تأجير السيارات، حيث ستكون مسؤوليتك الرئيسية إدارة العمليات الإدارية والمالية المتعلقة بتأجير المركبات بكفاءة ودقة. ستتعامل مع بيانات العملاء، وحجوزات السيارات، والفواتير، وضمان دقة السجلات المالية، مما يساهم في تعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة الحجوزات: معالجة طلبات حجز السيارات من قبل العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأنظمة الإلكترونية، والتأكد من توافر المركبات المطلوبة في الأوقات المحددة.
• إعداد العقود والوثائق: إعداد العقود الرسمية لحجوزات السيارات، بما في ذلك تفاصيل الإيجار، والمدة، والأسعار، والشروط والأحكام، وضمان توقيعها من قبل العملاء قبل تسليم المركبات.
• إدارة البيانات المالية: تسجيل المدفوعات، وإصدار الفواتير، ومتابعة الديون المستحقة، وضمان دقة السجلات المالية وفقًا للمعايير المحاسبية المعمول بها.
• التواصل مع العملاء: تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يتعلق بحجوزاتهم، وحل أي استفسارات أو شكاوى قد تطرأ، وضمان تجربة إيجابية لهم طوال فترة التعامل مع الشركة.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى: التعاون مع قسم الخدمات اللوجستية لضمان تسليم المركبات في الوقت المحدد، والتنسيق مع قسم التسويق لتلبية احتياجات الحملات الترويجية أو العروض الخاصة.
• مراجعة وتحديث السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لجميع العمليات المتعلقة بتأجير السيارات، بما في ذلك بيانات العملاء، وحجوزاتهم، وحالة المركبات، وضمان تحديثها بشكل دوري.
• الامتثال للقوانين والأنظمة: التأكد من التزام جميع العمليات بالإجراءات الداخلية للشركة والأنظمة القانونية المحلية والدولية المتعلقة بتأجير السيارات، بما في ذلك التأمين على المركبات وحماية البيانات الشخصية.

المؤهلات المطلوبة

• التعليم: الحصول على شهادة دبلوم في الإدارة أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون حاصلاً على شهادة جامعية في مجال الأعمال أو الإدارة.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال كتابة العقود أو إدارة الحجوزات أو الخدمات الإدارية، مع خبرة سابقة في قطاع تأجير السيارات أو الخدمات اللوجستية يعتبر ميزة إضافية.
• المهارات الفنية: إتقان استخدام برامج إدارة الحجوزات مثل Amadeus أو RentWorks، وإلمام جيد ببرامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)، مع القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة.
• المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، واهتمام شديد بالتفاصيل، ومهارات تواصل قوية باللغة العربية واللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات.
• الصفات الشخصية: الدقة، والمسؤولية، والقدرة على حل المشكلات بفعالية، والالتزام بأخلاقيات العمل العالية، والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المزايا والعروض

نقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل راتباً مجزياً يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، بالإضافة إلى فرص التطوير المهني من خلال الدورات التدريبية وورش العمل. كما نوفر بيئة عمل محفزة وداعمة، مع فرص للتقدم الوظيفي بناءً على الأداء والإسهامات الفردية. ستتمتع أيضًا بفرصة العمل في فريق متكامل يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات للعملاء وضمان نجاح الشركة في السوق.

إذا كنت تتطلع إلى الانضمام إلى فريقنا في قطاع تأجير السيارات، وتمتلك المهارات والخبرة المطلوبة، فنحن ندعوك لتقديم طلبك والتواصل معنا لبدء مسيرتك المهنية معنا.