منفذ مبيعات ما بعد البيع-قطع الغيار

منفذ مبيعات ما بعد البيع – قطع غيار | Cummins Arabia – جدة

تبحث شركة Cummins Arabia، إحدى الشركات الرائدة في مجال حلول الطاقة والتكنولوجيا الصناعية، عن منفذ مبيعات متخصص في قطاعات ما بعد البيع وقطع الغيار لتلبية احتياجات العملاء في المملكة العربية السعودية، بشكل أساسي في منطقة جدة. هذا الدور يهدف إلى بناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم حلول متكاملة تضمن استدامة أداء المعدات الصناعية، وتعزيز رضا العملاء من خلال خدمات ما بعد البيع المتميزة.

ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:

• التواصل مع العملاء: التواصل المباشر مع عملاء Cummins Arabia، سواء كانوا من القطاع الصناعي أو النقل أو الطاقة، لفهم احتياجاتهم المتعلقة بقطع الغيار والصيانة، وتقديم حلول مخصصة تلبي متطلبات أعمالهم.
• تسويق حلول ما بعد البيع: تقديم عرض شامل لخدمات ما بعد البيع، بما في ذلك قطع الغيار الأصلية، والصيانة الوقائية، والصيانة التصليحية، والتدريب الفني، بهدف زيادة الوعي بالخدمات المتاحة وتحويلها إلى مبيعات.
• تحليل احتياجات العملاء: تقييم احتياجات العملاء من حيث قطع الغيار والصيانة، وتقديم توصيات استراتيجية لتعزيز أداء المعدات وتقليل وقت التوقف عن العمل.
• التعاون مع فرق الدعم الفني: العمل بشكل وثيق مع فرق الصيانة والتسليم لضمان تسليم قطع الغيار في الوقت المناسب، وتقديم الدعم الفني اللازم للعملاء.
• إدارة العلاقات: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة، وتتبع أداء المعدات، وتقديم تقارير دورية حول أداء قطع الغيار والصيانة.
• التحليل السوقي: متابعة التطورات في السوق، وتحديد الاتجاهات الجديدة في قطاعات قطع الغيار والصيانة، وتقديم توصيات استراتيجية لزيادة المبيعات.
• التسويق الرقمي: المشاركة في حملات التسويق الرقمي، مثل البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت، والمحتوى الرقمي، لتعزيز الوعي بالخدمات المتاحة.

لتأهل لهذا الدور، يجب أن تكون:

• خبرات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات أو خدمات ما بعد البيع،ferably في قطاعات الطاقة أو الصناعي أو النقل.
• مهارات: مهارات قوية في التواصل والتفاوض، مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
• معرفة: فهم عميق لقطاعات قطع الغيار والصيانة، مع معرفة متعمقة بأحدث تقنيات المعدات الصناعية.
• مهارات تقنية: القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التحليل البيانات، وبرامج إدارة المبيعات.
• شخصية: شخصية متفانية ومبادرة، مع القدرة على العمل تحت ضغط، والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.

سيتم تعيينك في موقع جدة، مع إمكانية العمل في بيئة On-site عند الحاجة، مما يتطلب القدرة على التنقل بين مواقع العملاء في المنطقة. ستتمتع بفرصة العمل في شركة عالمية رائدة، مع بيئة عمل داعمة، وتطوير مهاراتك في مجال المبيعات والتسويق الصناعي.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني في مجال المبيعات المتخصصة، وتريد أن تساهم في تحسين أداء المعدات الصناعية في المملكة، فإن هذا الدور هو الفرصة المثالية لك.