مدير أول - الجاهزية التشغيلية

نبذة عامة عن الدور

يُعد منصب مدير أول - الجاهزية التشغيلية في شركة Qiddiya | القدية أحد الأدوار الاستراتيجية الحيوية التي تسهم في تحقيق رؤية الشركة الرامية إلى تطوير مدينة القدية كوجهة عالمية رائدة تجمع بين الترفيه والإبداع والتكنولوجيا. يعمل هذا المدير ضمن فريق الإدارة العليا، حيث يتولى مسؤولية قيادة وتحسين العمليات التشغيلية لضمان جاهزية جميع الأنظمة والبنية التحتية لدعم الأنشطة والبرامج المتنوعة التي ستقام في المدينة. يُركز هذا الدور على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الامتثال للمعايير الدولية، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات، مما يساهم في تعزيز تجربة الزوار والمستفيدين.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الجاهزية التشغيلية: قيادة فريق متخصص لضمان جاهزية جميع الأنظمة التقنية والبنية التحتية، بما في ذلك أنظمة الأمن، والإضاءة، والصوتيات، والمرافق العامة، قبل وأثناء وبعد الفعاليات الكبيرة.
• تطوير استراتيجيات التشغيل: وضع وتنفيذ خطط استراتيجية تهدف إلى تحسين العمليات التشغيلية، وزيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، مع التركيز على الاستدامة والبيئة.
• الإدارة الفنية والتشغيلية: الإشراف على فرق الصيانة والإصلاحات الطارئة، وضمان استجابة سريعة وفعالة لأي مشاكل تشغيلية قد تؤثر على سير الفعاليات أو الخدمات المقدمة.
• ضمان الامتثال للمعايير: التأكد من التزام جميع العمليات التشغيلية بالمعايير الدولية والمحلية، بما في ذلك معايير السلامة والأمن والجودة، بالتعاون مع الجهات الرقابية والدولية.
• التخطيط الاستباقي: إعداد خطط طوارئ واستمرارية الأعمال لمواجهة أي تحديات محتملة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأزمات الأمنية، وضمان استمرارية الخدمات الحيوية.
• التحليل والتقارير: إعداد تقارير دورية حول أداء العمليات التشغيلية، وتحليل البيانات لتحديد نقاط الضعف والفرص التحسين، وتقديم توصيات للإدارة العليا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل بشكل وثيق مع أقسام الهندسة، والتكنولوجيا، والخدمات اللوجستية، والتسويق، لضمان تنسيق العمليات وتحقيق الأهداف المشتركة للمدينة.
• تطوير الكفاءات الفنية: قيادة برامج تدريب وتطوير فرق العمل الفنية، وتعزيز مهاراتهم في استخدام التقنيات الحديثة وإدارة العمليات التشغيلية بكفاءة.
• إدارة العلاقات مع الشركاء: بناء وتعزيز العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين والموردين، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد، بما يخدم أهداف الشركة الاستراتيجية.
• الابتكار والتطوير: المساهمة في تطوير حلول مبتكرة لتحسين العمليات التشغيلية، مثل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي أو إنترنت الأشياء، لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• التعليم: حاصل على درجة البكالوريوس في هندسة العمليات، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الميكانيكية، أو أي مجال هندسي آخر ذي صلة. تفضل بعض الشركات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو الإدارة الهندسية.
• الخبرة العملية: لا تقل عن 10 سنوات من الخبرة في مجالات الإدارة التشغيلية أو الهندسة، مع 5 سنوات على الأقل في مناصب قيادية في بيئات مشابهة، مثل المدن الترفيهية أو المرافق الكبرى أو المنشآت الصناعية.
• المهارات الفنية: إلمام عميق بأنظمة التشغيل، وإدارة الصيانة، وتقنيات السلامة، ومعايير الجودة الدولية. proficiency في استخدام برامج إدارة المشاريع مثل SAP أو Primavera.
• المهارات الإدارية: قدرة قوية على القيادة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وإدارة الفرق متعددة التخصصات، مع مهارات تواصل فعالة على جميع المستويات التنظيمية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع فرق دولية.
• المهارات الشخصية: القدرة على العمل تحت الضغط، والتفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات بفعالية، والالتزام بأعلى معايير النزاهة والأخلاق المهنية.

المزايا والتحديات

يشكل هذا الدور فرصة فريدة للانضمام إلى فريق عمل طموح يعمل على تطوير مدينة القدية، إحدى أكبر المشاريع الترفيهية في العالم. من المتوقع أن يواجه المدير الأول - الجاهزية التشغيلية تحديات كبيرة، مثل إدارة العمليات في بيئة ديناميكية ومتغيرة باستمرار، وضمان جاهزية جميع الأنظمة في الوقت المحدد، والتعامل مع الأزمات الطارئة بكفاءة. ومع ذلك، ستوفر هذه الفرصة فرصاً هائلة للتطوير المهني، والمساهمة في بناء مدينة مستدامة وعالمية المستوى، والاستفادة من بيئة عمل تحفز على الإبداع والابتكار.