نائب مدير المتجر

نائب مدير المتجر - قيادة فريق متجر ناجح في بيئة عمل متطورة

تقدم شركة ماجد الفطيم فرصة استثنائية لقيادة فريق متجر في أحد أبرز مواقعها في مدينة جدة، السعودية. نبحث عن نائب مدير متجر متميز يمتلك خبرة واسعة في إدارة العمليات التجارية، وتحليل الأداء، وتطوير تجربة العملاء، بهدف تعزيز أداء المتجر وتحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية.

في هذا الدور، ستعمل تحت إشراف مدير المتجر لتوجيه فريق العمل، وتطبيق أفضل الممارسات التجارية، وتطوير استراتيجيات تسويقية وعملياتية تضمن تحقيق أهداف المبيعات والربحية. ستكون مسؤولية رئيسية عن إدارة يوميات المتجر، وتحسين تجربة الشراء للزبائن، وتطوير العلاقات مع العملاء والموردين، بالإضافة إلى ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية للشركة.

مسؤوليات رئيسية:

• إدارة فريق العمل: قيادة فريق المتجر من خلال تعيينات فعالة، وتطوير مهارات الفريق، وتوفير بيئة عمل تشجع على الابتكار والإنتاجية.
• تحليل الأداء: تقييم أداء المتجر بشكل دوري، وتحليل بيانات المبيعات والعمليات، وتقديم تقارير دقيقة لمدير المتجر.
• تطوير تجربة العميل: ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال تدريب الفريق على أفضل الممارسات، وإدارة شكاوى العملاء، وتطوير برامج ولاء.
• إدارة العمليات: ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة، بما في ذلك إدارة المخزون، والتسليم، والبيع، وتطبيق معايير الجودة.
• التسويق والترويج: المشاركة في تصميم وتطبيق استراتيجيات تسويقية محلية، مثل العروض الترويجية، الحملات الخاصة، والتفاعل مع المجتمع المحلي.
• الامتثال والامتلاك: ضمان الامتثال لجميع السياسات والشروط الداخلية للشركة، بما في ذلك معايير السلامة، والامتثال للقوانين المحلية.
• تحسين الأداء: تقديم اقتراحات مستمرة لتحسين أداء المتجر، مثل تحسين تدفق العملاء، أو تطوير عرض المنتجات.

المهارات المطلوبة:

• خبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة متاجر أو أدوار قيادية في مجال التجزئة أو الخدمات.
• مهارات إدارة: قدرات قوية في إدارة فريق العمل، وتوزيع المهام، وتقييم الأداء.
• مهارات تحليلية: القدرة على تحليل بيانات المبيعات والعمليات، وتقديم تقارير واضحة.
• مهارات التواصل: قدرة على التواصل الفعال مع الفريق، والعملاء، والموردين، بالإضافة إلى التواصل مع مدير المتجر.
• مهارات تنظيمية: تنظيم الوقت والموارد بكفاءة لضمان تحقيق الأهداف اليومية.
• معرفة بالقطاع: فهم عميق بالقطاع التجاري، وتطورات السوق المحلية.
• مهارات حل المشكلات: القدرة على حل المشكلات بسرعة، وتقديم حلول مبتكرة.

المهارات المفضلة:

• خبرة سابقة في إدارة متاجر تابعة لشركات عالمية أو متعددة الجنسيات.
• معرفة بتقنيات إدارة المخزون والتسويق الرقمي.
• قدرة على العمل تحت ضغط، وإدارة أكثر من مهمة في الوقت نفسه.
• معرفة بالأنظمة المالية الأساسية، مثل إدارة النفقات والميزانية.

الصفات الشخصية:

• قائد طبيعي مع قدرات قيادية قوية.
• مبادرة ومبتكر في حل المشكلات.
• مثابرة في تحقيق الأهداف.
• التزام بالتفاصيل والتحسين المستمر.
• قدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات.

إذا كنت تمتلك خبرة في إدارة متاجر ناجحة، وتتمتع بمهارات قيادية قوية، واهتمامًا بتطوير تجربة العملاء، فإن هذا الدور مثالي لك. انضم إلى فريق ماجد الفطيم واسهم في قيادة أحد أبرز المتاجر في مدينة جدة، حيث ستجد بيئة عمل ديناميكية ومحفزة للابتكار.

الفرصة مثالية لمن يبحث عن تحديات جديدة، وتطوير مهاراته القيادية في بيئة عالمية.