مسؤول استمرارية الأعمال (BCM)

مسؤول استمرارية الأعمال (Business Continuity Manager)

تسعى شركة Foodics، إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات الغذائية والتسليم، إلى توظيف مسؤول استمرارية الأعمال (BCM) ذو خبرة وقيادة لتلبية احتياجات بيئة العمل المتطورة في المملكة العربية السعودية. هذا الدور يتطلب فردًا قادرًا على تصميم وتطوير استراتيجيات متينة لضمان استمرارية العمليات الحيوية للشركة في مواجهة المخاطر والأزمات المختلفة، سواء كانت طبيعية أو بشرية أو تقنية.

في هذا الدور الاستراتيجي، ستعمل على ضمان قدرة الشركة على الاستجابة بسرعة وكفاءة أمام أي انقطاع أو اضطراب في العمليات، مما يحافظ على الاستمرارية في تقديم الخدمات عالية الجودة لعميلتها. ستتضمن مسؤولياتك تصميم وتطبيق خطط استمرارية الأعمال، وتقييم المخاطر، وتطوير إجراءات استجابة للأزمات، بالإضافة إلى تدريب الفرق على بروتوكولات الاستمرارية. ستعمل أيضًا على ضمان الامتثال للمعايير الدولية والإقليمية المتعلقة باستمرارية الأعمال، مثل معايير ISO 22301.

المهام الرئيسية:

• تصميم وتطوير: تطوير خطط استمرارية الأعمال الشاملة التي تغطي جميع العمليات الحيوية للشركة، بما في ذلك عمليات التسليم والخدمات الغذائية، مع ضمان توافقها مع أهداف الشركة الاستراتيجية.
• تقييم المخاطر: تحليل المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على العمليات، مثل الكوارث الطبيعية، أو انقطاع الطاقة، أو مشاكل في سلسلة التوريد، أو اضطرابات تقنية، وتقديم توصيات لتقليل تأثيرها.
• إعداد بروتوكولات الاستجابة: تطوير وإدارة بروتوكولات استجابة للأزمات، بما في ذلك خطط الطوارئ، وإجراءات الإخلاء، وخطط التواصل الداخلي والخارجي في حالات الطوارئ.
• التدريب والتوعية: تنظيم دورات تدريبية دورية لفريق العمل حول بروتوكولات استمرارية الأعمال، وتوعيةهم بأهمية دورهم في الحفاظ على الاستمرارية.
• اختبار وتقييم: تنظيم اختبارات دورية لخطط استمرارية الأعمال، مثل تمارين الاستجابة للأزمات، وتقييم فعاليتها وتحديثها بناءً على النتائج.
• التحليل المستمر: متابعة التطورات في بيئة الأعمال المحلية والدولية، وتحديث الخطط استنادًا إلى التغييرات التنظيمية أو التقنية أو البيئية.
• التعاون مع الفرق: التعاون مع فرق تقنية المعلومات، وإدارة المخاطر، والعمليات، والامتثال لضمان تكامل خطط استمرارية الأعمال مع استراتيجيات الشركة الأخرى.
• التقارير والإبلاغ: تقديم تقارير دورية عن حالة الاستمرارية إلى الإدارة العليا، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ونتائج اختبارات الاستمرارية.

المهارات المطلوبة:

• الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال استمرارية الأعمال أو إدارة المخاطر، مع خبرة سابقة في صناعة الخدمات أو التجزئة ستكون ميزة.
• المهارات الفنية: خبرة في تصميم وتطوير خطط استمرارية الأعمال وفقًا لمعايير ISO 22301 أو معايير أخرى ذات صلة.
• المهارات التحليلية: القدرة على تحليل المخاطر وتقييم تأثيرها على العمليات، بالإضافة إلى القدرة على تطوير حلول استراتيجية.
• المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم وتخطيط اختبارات الاستمرارية، وإدارة فرق العمل خلال حالات الطوارئ.
• المهارات التقنية: فهم عميق لأدوات إدارة المخاطر وأدوات إدارة استمرارية الأعمال، مثل أدوات إدارة المخاطر (Risk Management Tools)، وأدوات إدارة الطوارئ (Emergency Management Software).
• المهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح مع جميع المستويات في الشركة، بالإضافة إلى القدرة على التواصل مع الجهات الخارجية في حالات الطوارئ.
• المهارات القيادية: القدرة على قيادة فرق العمل خلال حالات الطوارئ، وتوجيههم نحو تحقيق الاستمرارية.
• المهارات القانونية: فهم عميق للقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة باستمرارية الأعمال.

المهارات الشخصية:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتوتر، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز والتركيز.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكفء، بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.
• القدرة على حل المشكلات بشكل استراتيجي وابتكاري.
• الالتزام بالسرية والأمان، خاصة في التعامل مع معلومات حساسة حول المخاطر والأزمات.
• القدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة.

الموقع والظروف:

سيتم أداء هذا الدور في الموقع في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. ستتضمن مسؤولياتك العمل مع فرق متعددة داخل الشركة، بالإضافة إلى التعاون مع الجهات الخارجية عند الحاجة. ستتضمن بيئة العمل بيئة ديناميكية ومتطورة، مع فرص للتطور المهني والتخصص في مجال استمرارية الأعمال.

إذا كنت تمتلك خبرة في مجال استمرارية الأعمال وتريد أن تساهم في شركة رائدة مثل Foodics، فانتظرنا لتقديم طلبك الآن.