موظف مبيعات - أنظمة CRM وERP

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن موظف مبيعات متميز يمتلك خبرة عملية في بيع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والحلول البرمجية المتكاملة للشركات، للعمل ضمن فريقنا المتخصص في قطاع B2B. ستلعب دوراً حيوياً في استقطاب عملاء جدد، بناء علاقات استراتيجية مع الشركات، وتقديم حلول تقنية تلبي احتياجاتهم التشغيلية. ستعمل على تحويل الفرص البيعية إلى صفقات ناجحة من خلال التواصل الفعال مع أصحاب القرار، وفهم متطلباتهم، وتقديم عروض مخصصة تلبي توقعاتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقطاب العملاء: البحث عن الشركات المستهدفة والتواصل معها عبر القنوات المناسبة، بما في ذلك الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية.
• بناء العلاقات: الوصول إلى أصحاب القرار في الشركات، مثل المديرين التنفيذيين والمسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات، وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والاحترام المتبادل.
• تحليل الاحتياجات: دراسة احتياجات العملاء بدقة، وتحديد التحديات التي تواجهها شركاتهم، وتقديم حلول CRM أو ERP تلبي تلك المتطلبات بفعالية.
• عرض الحلول: تقديم عروض شاملة لأنظمة CRM وERP، مع شرح المزايا التنافسية لكل نظام وكيفية مساهمته في تحسين كفاءة العمليات وزيادة الإيرادات.
• إعداد العروض التجارية: صياغة عروض أسعار دقيقة وشاملة، تتضمن تفاصيل الحلول المقدمة، التكاليف، شروط الدفع، وجداول التنفيذ.
• متابعة الفرص البيعية: إدارة دورة المبيعات من البداية إلى النهاية، بدءاً من التواصل الأولي وحتى إغلاق الصفقة، مع ضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع المراحل.
• التنسيق مع الفرق الداخلية: التعاون مع الفريق التقني لفهم متطلبات العميل وتخصيص الحلول البرمجية وفقاً لاحتياجاته، وضمان تنفيذها بسلاسة.
• تحقيق الأهداف البيعية: الالتزام بأهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية، والعمل على تجاوزها من خلال استراتيجيات بيعية مبتكرة وفعالة.

المتطلبات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في بيع أنظمة CRM أو ERP، مع إثبات القدرة على إغلاق صفقات ناجحة في قطاع B2B.
• القطاع المستهدف: خبرة سابقة في بيع الحلول البرمجية للشركات، مع فهم عميق لاحتياجات الشركات من حيث العمليات التشغيلية وإدارة البيانات.
• مهارات التواصل: قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي، مع مهارات تفاوض قوية تمكنك من إقناع العملاء واتخاذ القرارات النهائية.
• الوصول إلى أصحاب القرار: القدرة على تحديد أصحاب القرار في الشركات والتواصل معهم بفعالية، سواء كانوا مديري تكنولوجيا المعلومات أو المديرين التنفيذيين أو مسؤولي العمليات.
• معرفة بالسوق السعودي: يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في السوق السعودي، مع فهم للثقافة التجارية المحلية واحتياجات الشركات العاملة في هذا السوق.
• المعرفة التقنية: معرفة جيدة بأنظمة CRM وERP مثل Odoo، Microsoft Dynamics، Zoho، Salesforce، أو SuiteCRM، مع القدرة على شرح مزاياها للعملاء بشكل واضح.

المزايا والعروض المقدمة

• الراتب الثابت: راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، بالإضافة إلى عمولات مجزية على المبيعات التي تقوم بإغلاقها.
• الحوافز الإضافية: نظام حوافز شامل يرتبط بتحقيق الأهداف البيعية والأداء الفردي، مما يوفر فرصة لتحقيق دخل إضافي根据 الأداء.
• نمو مهني: فرص تطوير مهني من خلال التدريب المستمر، والمشاركة في ورش العمل، والدورات المتخصصة في مجال المبيعات والتكنولوجيا.
• بيئة عمل محفزة: بيئة عمل ديناميكية تشجع على الإبداع والابتكار، مع فريق عمل متكامل يدعمك لتحقيق أفضل النتائج.

طبيعة العمل

يتطلب هذا الدور حضوراً يومياً في مقر الشركة، مع إمكانية القيام بزيارات ميدانية للعملاء عند الحاجة، خاصة في المراحل النهائية من المفاوضات أو عند تقديم العروض الشخصية. ستتاح لك الفرصة للسفر داخل المملكة العربية السعودية بناءً على متطلبات العمل، مما سيساعدك على بناء شبكة علاقات واسعة مع مختلف الشركات.

عند التقديم، يرجى تقديم الوثائق التالية:

• السيرة الذاتية المفصلة، مع التركيز على الخبرات ذات الصلة في مبيعات CRM وERP.
• عدد سنوات الخبرة في مجال المبيعات، خاصة في قطاع B2B.
• قائمةSystems CRM/ERP التي سبق لك بيعها، مع ذكر أسماء الشركات التي تعاملت معها.
• أبرز النتائج أو الصفقات التي حققتها، مع ذكر الأرقام أو النسب المئوية إذا أمكن ذلك.