مدير التسويق الرقمي

وصف الوظيفة

نحن في شركة «أساس» نبحث عن مدير تسويق رقمي متميز لقيادة منظومة التسويق الرقمي بالشركة، وضمان تعزيز حضورها وسمعتها في السوق من خلال استراتيجيات مبتكرة وفعالة. سيعمل شاغل الوظيفة على تطوير وتنفيذ خطط تسويق رقمي متكاملة تتوافق مع الأهداف المؤسسية والتجارية، مع التركيز على إدارة القنوات الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

الهدف الرئيسي

يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة استراتيجية التسويق الرقمي بالشركة، ووضع الخطط السنوية والربع سنوية التي تدعم أهداف الشركة وتساهم في تعزيز سمعتها وزيادة وصولها إلى الفئات المستهدفة. يشمل الدور إدارة المحتوى الرقمي، والحملات المدفوعة، والموقع الإلكتروني، وتحليل البيانات، وضمان الالتزام بحوكمة التواصل والخصوصية، مع تحقيق أثر إيجابي ومستدام.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير الاستراتيجية الرقمية:
  • إعداد استراتيجية التسويق الرقمي السنوية والربع سنوية، مع الربط بين الأهداف التجارية وأولويات الشركة وخطوط الأعمال المختلفة.
  • قيادة تقويم المحتوى الرقمي والإشراف على دورة إنتاجه من التخطيط حتى النشر والأرشفة، مع ضمان الجودة والاتساق والاستمرارية.
  • إدارة القنوات الرقمية المعتمدة، وتحديد أدوار كل قناة ومعايير النشر والجمهور المستهدف، ومراجعة جاهزية المحتوى قبل الإطلاق.
• إدارة الحملات الرقمية:
  • تخطيط وإدارة الحملات الرقمية المدفوعة، بما يشمل تحديد الأهداف والجمهور والميزانية والقنوات ومؤشرات النجاح.
  • متابعة تنفيذ الحملات وتحسين نتائجها بالتنسيق مع الوكالات الخارجية، وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
• تطوير الموقع الإلكتروني:
  • الإشراف على تطوير محتوى الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم وأدائه.
  • التنسيق مع فرق التقنية والموردين لضمان حداثة الصفحات وسلامة الروابط وتحسين الظهور في محركات البحث.
• التغطية الرقمية للفعاليات والمشاريع:
  • قيادة خطط التغطية الرقمية للفعاليات والزيارات والتوقيعات والمشاريع، مع توزيع الأدوار وضمان سرعة ودقة النشر.
  • ضمان جودة المواد المرئية والمحتوى المرتبط بالفعاليات والمشاريع.
• القياس والتحليل:
  • تطوير منظومة القياس والتحليل، وإعداد لوحات مؤشرات وتقارير دورية توضح أداء المحتوى والحملات والموقع.
  • رفع التوصيات المبنية على البيانات لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
• الرصد الرقمي وإدارة السمعة:
  • متابعة الرصد الرقمي والسمعة الرقمية للشركة وقطاعاتها، وتحديد المخاطر والفرص.
  • رفع التنبيهات والتوصيات في الوقت المناسب لضمان إدارة السمعة بفعالية.
• إدارة الموارد والشراكات:
  • إدارة الوكالات والموردين الخارجيين، وضمان الالتزام بحوكمة التواصل والخصوصية والحقوق الفكرية.
  • الإشراف على فريق العمل وتطوير قدراتهم، وضمان تحقيق الأهداف ضمن الميزانيات المحددة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• القيادة الاستراتيجية: القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط رقمية متكاملة وقابلة للقياس.
• إدارة الفرق والشراكات: القدرة على قيادة وإدارة الفرق الداخلية والوكالات الخارجية، مع اتخاذ القرارات الصائبة وإدارة الميزانيات والأولويات.
• التحليل والابتكار: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص النتائج، مع الابتكار في تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي.
• الوعي الرقمي: فهم عميق لاتجاهات القنوات الرقمية وتجربة المستخدم، مع القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.
• الالتزام بحوكمة التواصل: القدرة على تطبيق معايير حوكمة التواصل والخصوصية والحقوق الفكرية في جميع الأنشطة الرقمية.

المؤهلات العلمية والخبرات

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو الاتصال، أو الإعلام الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال التسويق الرقمي، مع خبرة إشرافية لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل في بيئة مؤسسية أو حكومية أو في قطاعات الصناعة والبنية التحتية والخدمات.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع القدرة على تحرير ومراجعة المحتوى المؤسسي والرقمي.
• الشهادات المهنية: يفضل الحصول على شهادات مهنية في التسويق الرقمي أو التحليل، مثل CIM أو Google أو Meta أو ما يعادلها، إضافة إلى شهادات إدارة المشاريع.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• نمو الجمهور والتفاعل: تحقيق نمو سنوي لا يقل عن 15% في الوصول والجمهور المؤهل، و10% في معدل التفاعل عبر القنوات الرقمية مقارنة بخط الأساس، مع تحقيق 85% من المستهدفات المعتمدة لكل قناة بنهاية العام.
• أداء الحملات الرقمية: تحقيق 80% من أهداف الحملات الرقمية المعتمدة، مع تحسين معدل التحويل بنسبة 10% مقارنة بخط الأساس، والالتزام بالميزانيات المحددة ضمن هامش انحراف لا يتجاوز ±5%.
• تنفيذ الخطط الرقمية: تنفيذ 90% من خطط المحتوى والمشروعات الرقمية ضمن الجداول الزمنية المعتمدة، مع المحافظة على جاهزية الموقع بنسبة لا تقل عن 99%، وتحقيق رضا أصحاب المصلحة الداخليين بنسبة لا تقل عن 85% وفق قياسين سنويين.