مقدم طعام (ويتر)

الوصف الوظيفي

نحن في مقهى السعودية located in الرياض، نبحث عن مقدم طعام (ويتر) محترف ومهتم بخدمة العملاء بتميز، للانضمام إلى فريقنا المتميز. في بيئة عمل ديناميكية وودية، ستتاح لك الفرصة للمساهمة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال تقديم خدمة طعام وشراب عالية الجودة بأسلوب أنيق واحترافي. إذا كنت تتمتع بشخصية ودودة، وقدرة على العمل ضمن فريق، ولديك شغف بخدمة الآخرين، فإن هذه الفرصة هي الأنسب لك.

المسؤوليات الرئيسية

• خدمة الضيوف بتميز: استقبال الضيوف بأسلوب لائق واحترافي، وتوجيههم إلى أماكن جلوسهم، وتقديم قائمة الطعام والشراب بطريقة واضحة ومفهومة.
• تقديم الخدمة الكاملة: تقديم الطلبات بدقة وسرعة، والتأكد من رضا الضيوف عن جودة الطعام والشراب، بالإضافة إلى تقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة.
• إدارة الطلبات والمبيعات: تسجيل الطلبات بدقة في النظام المخصص، وضمان دقة الحسابات المالية، والتعامل مع المدفوعات بالطرق المختلفة بما في ذلك النقدي والبطاقات الائتمانية.
• تنظيف وصيانة المكان: المساهمة في الحفاظ على نظافة المكان، وترتيب الطاولات والأدوات بعد انتهاء الضيوف، وضمان توفير بيئة نظيفة وجذابة لجميع الزوار.
• التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملائك في الفريق، بما في ذلك الطهاة، ومقدمي الطعام الآخرين، والإدارة، لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة.
• التعامل مع الشكاوى والمشكلات: التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات قد تحدث مع الضيوف بطريقة مهنية، والسعي لحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام.
• المساهمة في المبيعات الترويجية: تقديم توصيات للضيوف حول العروض الخاصة أو المأكولات والمشروبات الموسمية، بهدف تعزيز المبيعات وزيادة رضا العملاء.

المتطلبات والمؤهلات

• الخبرة: خبرة سابقة في مجال تقديم الطعام والخدمة في بيئة مشابهة (مفيدة ولكن ليست شرطاً أساسياً).
• المهارات الشخصية: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف والزملاء، والشخصية الودودة والمرحة، والقدرة على العمل تحت الضغط في الأوقات المزدحمة.
• المظهر الشخصي: المظهر اللائق والأناقة في الملبس، مع الالتزام بالمظهر المهني المطلوب.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (مفيدة ولكنها ليست شرطاً أساسياً).
• المهارات التقنية: القدرة على استخدام أنظمةPoint of Sale (POS) الأساسية، وإتقان استخدام الأجهزة اللوحية أو الأنظمة الرقمية لتسجيل الطلبات.
• المرونة: القدرة على العمل في أوقات مختلفة بما في ذلك المساء والعطلات الأسبوعية والأعياد، وفقاً لجدول العمل المرن الذي تحدده الإدارة.

المزايا والفوائد

عند الانضمام إلى فريقنا، ستستفيد من مجموعة من المزايا التي تهدف إلى دعمك وتطويرك مهنياً وشخصياً، منها:

• بيئة عمل محفزة: العمل في بيئة عمل ديناميكية وداعمة تشجع على الإبداع والتطوير المستمر.
• تدريب وتطوير: فرصة للمشاركة في برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تحسين مهاراتك في مجال تقديم الطعام والخدمة، بالإضافة إلى تطوير مهاراتك الشخصية.
• مزايا مالية: راتب تنافسي يتوافق مع المهارات والخبرة، بالإضافة إلى حوافز مالية بناءً على الأداء المتميز.
• فرص الترقية: إمكانية التقدم الوظيفي والنمو داخل الشركة من خلال المساهمة الفعالة في تحقيق أهداف الفريق.
• مزايا إضافية: الاستفادة من عروض خاصة للموظفين، والمشاركة في الفعاليات الاجتماعية التي تنظمها الشركة.

لماذا تختار الانضمام إلينا؟

نحن نؤمن بأن فريقنا هو حجر الزاوية في نجاحنا، ولذلك نحرص على توفير بيئة عمل تحفز على التميز والإبداع. إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة مهنية تجمع بين التحدي والفرص، وتتمتع بشغف حقيقي بخدمة الآخرين، فإننا ندعوك للانضمام إلينا والمساهمة في بناء تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

ننتظر منك تقديم طلبك، وسنقوم بمراجعة طلبك بعناية إذا توافرت لديك المؤهلات والخبرة المطلوبة.