موظف اتصالات هاتفية / مسؤول مبيعات هاتفية (إناث) – الرياض
الوصف الوظيفي
مستشار مبيعات هاتفية متخصص (إناث) – الرياض
نحن نبحث عن موظفة متميزة ومهارة في مجال الاتصالات الهاتفية والمبيعات، لتساهم في تعزيز العلاقات مع العملاء وتحقيق أهداف الشركة في بيئة عمل ديناميكية ومثيرة في الرياض. ستعملين ضمن فريق متكامل، وتقدمين خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف، مع التركيز على بناء علاقات قوية وتعزيز المبيعات من خلال التواصل الفعال والتحليل الاستراتيجي.
ستكونين مسؤولاً عن:
- التواصل مع العملاء: إجراء مكالمات هاتفية متخصصة لتلقي الاستفسارات، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات، وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء.
- تحفيز المبيعات: استخدام مهاراتك في الإقناع والتفاوض لزيادة معدلات البيع، وتقديم عرضات مغرية تلبي احتياجات العملاء وتحقق أهداف الشركة.
- التحليل والتقويم: تسجيل بيانات المبيعات والتفاعلات مع العملاء، وتحليل الأداء لتحديد الفرص لتحسين الخدمة وتطوير استراتيجيات جديدة.
- التحسين المستمر: المشاركة في جلسات التدريب والتطوير، وتطبيق أفضل الممارسات في مجال الاتصالات والمبيعات.
- التحليل النفسي: فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم من خلال التواصل الفعال، وتقديم حلول تعزز رضاهم وتثبيت علاقتهم مع الشركة.
- التكامل مع الفريق: التعاون مع فرق المبيعات والإدارة لدعم العمليات اليومية، وتقديم تقارير دورية عن الأداء.
المتطلبات:
- الخبرة: خبرة سابقة في مجال الاتصالات الهاتفية أو المبيعات،ferably في بيئة تجارية أو خدمية.
- المهارات: مهارات التواصل الفعال والتفاوض، مع القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ودقة.
- التحليل: القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتحديد الاتجاهات التي يمكن أن تؤثر على الأداء.
- التحفيز: روح المبادرة والتحفيز الذاتي، مع القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف المحدد.
- التكنولوجيا: معرفة أساسية باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات الاتصالات.
- الصفات الشخصية: شخصية ودية ومهتمة بالعملاء، مع القدرة على الحفاظ على الهدوء والتفكير الإيجابي في المواقف الصعبة.
سيتم تقديم:
- بيئة عمل: بيئة عمل متكاملة ومثيرة في الرياض، مع فريق دعم متخصص.
- التطوير: فرص تطوير مهاراتك من خلال برامج تدريبية متخصصة.
- الاعتراف: نظام مكافآت وتقدير بناءً على الأداء المتميز.
- الاستقرار: بيئة عمل مستقرة مع فوائد تنافسية.
إذا كنتِ تمتلكين المهارات والخبرات اللازمة، وتبحثين عن تحدٍ مهني في بيئة عمل متطورة، نرحب بتقديم طلبك الآن. انضمي إلى فريقنا واستثمر في مستقبلك المهني في الرياض!
يمكن أن يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاءً.
ℹ️ إخلاء مسؤولية توظيف:
موقع وظائف السعودية (ksajobshub.com) هو محرك بحث ومجمع لإعلانات الوظائف من المصادر والشركات الرسمية في المملكة العربية السعودية. نحن لا نتقاضى أي مبالغ مالية أو رسوم من الباحثين عن عمل، وتتم عمليات التقديم مباشرة عبر الانتقال للرابط الأصلي للجهة المعلنة.