قائد نمو مقدمي الخدمة

قائد نمو مقدمي الخدمة – زينة (Zeaina)

تستهدف شركة زينة، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا والابتكار في المملكة العربية السعودية، بحثًا عن قائد نمو مقدمي الخدمة ذو خبرة عالية ومهارات قيادية متميزة، من أجل قيادة فريق عمل متخصص في توسيع قاعدة مقدمي الخدمة وتطوير شراكاتهم الاستراتيجية داخل المملكة وخارجها. هذا الدور يتطلب شخصًا قادرًا على بناء علاقات قوية مع الشركاء التجاريين، وتحفيز النمو المستدام، وتعزيز التواجد السوقي للشركة في قطاع الخدمات الرقمية والابتكارية.

في هذا الدور الاستراتيجي، ستتحمل المسؤولية الرئيسية عن:

• توسيع قاعدة مقدمي الخدمة: تطوير استراتيجيات فعالة لجلب مقدمي الخدمة الجدد، سواء كانوا شركات تقنية أو مقدمي خدمات خارجية، بهدف تعزيز قدرات الشركة على تقديم حلول متكاملة.
• بناء علاقات شراكة قوية: العمل على إنشاء شراكات طويلة الأمد مع مقدمي الخدمة، من خلال فهم احتياجاتهم وتحدياتهم، وتقديم قيمة مضافة لهم عبر حلول زينة.
• تحفيز النمو: وضع خطط عمل واضحة لزيادة عدد مقدمي الخدمة النشطين، وتحقيق أهداف النمو السنوية المحددّة، مع التركيز على الجودة والتميز.
• تحليل السوق: دراسة السوق المحلي والدولي لتحديد الفرص الجديدة، وتقييم المنافسين، وتقديم توصيات استراتيجية لدعم النمو.
• قيادة الفريق: قيادة فريق العمل المتخصص في مجال مقدمي الخدمة، وتوفير الدعم اللازم لهم لتحقيق الأهداف، مع التأكد من توحيد جهود الفريق حول أهداف الشركة.
• تطوير البرامج: تصميم وبرمجة برامج تدريب وتطوير لمقدمي الخدمة، لضمان فهمهم العميق لحلول زينة، وزيادة قدرتهم على تقديم خدمات عالية الجودة.
• التحليل المالي: متابعة الأداء المالي لمقدمي الخدمة، وتقديم تقارير دورية عن أداء الفريق، مع تقديم توصيات لتحسين الأداء.
• التواصل مع العملاء: تمثيل الشركة أمام مقدمي الخدمة والعملاء، وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم، مع التأكد من تحقيق رضاهم الكامل.

الخبرات والمهارات المطلوبة:

• الخبرة: أكثر من 8 سنوات في مجال إدارة نمو مقدمي الخدمة أو مجال مشابه، مع خبرة سابقة في شركة تقنية أو شركة خدمات خارجية.
• القيادة: خبرة في قيادة فرق عمل متعددة التخصصات، مع القدرة على إلهام الفريق وتحفيزهم على تحقيق الأهداف.
• الاستراتيجية: القدرة على تطوير استراتيجيات نمو فعالة، وتحليل البيانات لتقديم قرارات مستنيرة.
• التواصل: مهارات التواصل الفعالة مع مختلف الفئات، بما في ذلك الشركاء التجاريين، العملاء، والفريق الداخلي.
• التحليل: القدرة على تحليل السوق وتحديد الفرص الجديدة، مع تقديم تقارير تحليلية واضحة.
• التكنولوجيا: فهم عميق لحلول التكنولوجيا الحديثة، وخبرة في العمل مع مقدمي الخدمة في قطاعات مثل الذكاء الاصطناعي، السحابة، والتجارة الإلكترونية.
• اللغة: القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية، مع القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.

الشخص المثالي:

سيكون المرشح المثالي شخصًا لديه:

• فهم عميق لقطاع التكنولوجيا والخدمات الرقمية.
• قدرة على العمل تحت ضغط، مع التركيز على تحقيق النتائج.
• روح ابتكار عالية، مع القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحديات النمو.
• التزام بالتميز والابتكار، مع الرغبة في المساهمة في نمو شركة زينة.
• قدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة، مع القدرة على التكيف مع التحديات الجديدة.

تقدم زينة فرصة رائعة للقيادة في مجال التكنولوجيا، مع التركيز على بناء فريق عمل متميز، وتوسيع قاعدة مقدمي الخدمة، وتحقيق النمو المستدام في السوق السعودي والعالمي. هذا الدور مثالي لأولئك الذين يسعون إلى المساهمة في مستقبل التكنولوجيا، من خلال بناء علاقات قوية ومثمرة مع مقدمي الخدمة.