فني ميداني

فني ميداني متخصص في دعم البنية التحتية والتكنولوجيا

تبحث شركة برونتو، إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات المتكاملة في المملكة العربية السعودية، عن فني ميداني متمرس ومهتم لتولي مسؤوليات دعم البنية التحتية والتكنولوجيا في منطقة الرياض. هذا الدور يتطلب شخصاً قادراً على تقديم حلول فنية فعالة، وضمان تشغيل الأنظمة بكفاءة عالية، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين في الموقع.

المهام الرئيسية:

• التشغيل والصيانة: تأمين تشغيل الأنظمة والتجهيزات التقنية بشكل مستمر، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، شبكات الاتصال، وأجهزة التخزين، مع إجراء الصيانة الدورية لضمان الأداء الأمثل.
• الدعم الفني: تقديم الدعم الفوري للمستخدمين في الموقع، بما في ذلك حل مشاكل الأجهزة والبرامج، وإجراء التشخيصات الفنية، وتقديم المشورة التقنية.
• التثبيت والتكوين: تركيب وتثبيت الأجهزة والبرامج الجديدة، وتكوينها وفقًا للمعايير الفنية والشركة، وضمان توافقها مع البنية التحتية الحالية.
• التحليل والتقارير: تحليل الأخطاء الفنية وإعداد تقارير تفصيلية حول المشكلات المحلولة، بالإضافة إلى تقديم توصيات لتحسين الأداء.
• التعاون مع الفريق: العمل بشكل وثيق مع فريق الدعم الفني والمهندسين لضمان استدامة الخدمات التقنية، وتقديم الدعم في المشاريع الفنية المختلفة.

المهارات المطلوبة:

• المهارات الفنية: خبرة عملية في مجال الدعم الفني لشبكات الحاسوب، أجهزة التخزين، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
• المعارف التقنية: معرفة عميقة بأجهزة الهاردوير، أنظمة التشغيل (مثل ويندوز، لينكس)، وبرامج الدعم الفني.
• قدرات حل المشكلات: القدرة على تشخيص الأخطاء بسرعة، وتطبيق الحلول المناسبة بكفاءة.
• التواصل: قدرات قوية في التواصل مع المستخدمين والمهندسين، وتقديم المعلومات الفنية بطريقة واضحة ومفهومة.
• القدرة على العمل في بيئة ميدانية: القدرة على العمل في بيئات مختلفة، بما في ذلك المكتب والمواقع المختلفة في الرياض.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في دور فني ميداني أو دعم تقنية لا تقل عن سنة واحدة.
• دراية بالبروتوكولات الشبكية (مثل TCP/IP، DHCP، DNS).
• معرفة أساسية بأجهزة التخزين (مثل NAS، SAN) وأجهزة الشبكة (مثل روتر، سويتش).
• قدرة على العمل تحت ضغط، وتوفير حلول فورية للمشاكل التقنية.
• رخصة قيادة سارية المفعول (فائدة إضافية).

الفرص المتاحة:

• فرصة للعمل في بيئة تقنية متقدمة ومبتكرة.
• التطور المهني والتدريب المستمر على أحدث التقنيات.
• بيئة عمل ديناميكية ومتعددة الثقافات.
• مزايا وظيفية تنافسية، بما في ذلك التأمين الصحي والتأمين على الحياة.

إذا كنت تمتلك خبرة في مجال الدعم الفني وتتمتع بالقدرة على العمل في بيئة ميدانية، فإن شركة برونتو تقدم لك فرصة مثالية لنمو مهني في قلب الرياض، حيث يمكنك المساهمة في تحسين البنية التحتية التقنية للشركة وتقديم الدعم الفوري للمستخدمين.